Step 1: Highlight and Communicate

問題:使用者不了解在事業中使用 Nu Skin Connect 的價值或潛力。

 

解決:教育團隊成員 Nu Skin Connect 如何透過節省時間並幫助他們專注在帶來營收的活動上,使經營事業更簡單。

一般來說,團隊成員可能不了解為何他們應該在事業中使用 Nu Skin Connect 。以下是幾個常見的原因:

 

• 他們不了解如何在目前事業中有效使用 Nu Skin Connect。

• 他們不清楚自己的事業目標—長期與短期,與如何界定這些目標

• 在一開始推出 Nu Skin Connect 時沒有清楚表達對他們帶來的好處

• 他們在技術方面不懂如何使用 Nu Skin Connect

 

若您經歷以下一些來自團隊成員的挑戰或阻礙,請別擔心!這些都非常常見,因此我們發展一個策略,幫助您解決這些問題。

 

1. 重新申明推出 Nu Skin Connect 背後的策略展望。

您在事業中所做的每一個決定都應該建立在「為何」。在對您的團隊介紹 Nu Skin Connect 時,確認您從「為何」開始。

 

範例:
 

Nu Skin 選擇 Penny 是因為那是對網絡行銷者在建立成功事業上最好的工具。這個工具之所以被創立,是因為創立者的妻子在做網絡行銷,但在業界並沒有好的工具。她說以往需要八個小時做的工作,現在使用Penny只需要30分鐘。Penny除去使事業成長中要做的臆測,當您坐下開始工作時,您確切知道您需要做的事,讓您獲得自由時間專注在對您最重要的事情上。 

 

2. 建議 Nu Skin Connect 中尚未被使用的功能

對於已下載 Nu Skin Connect 但沒有使用的團隊成員來說,評估他們如何使用 Nu Skin Connect 並建議以不同方式使用 Nu Skin Connect。(Nu Skin Connect 最棒的特色之一是直銷商能以自己經營事業的方式來組織他們自己的 Nu Skin Connect )

 

• 試著安排一對一的時間,讓他們向您顯示他們如何使用Nu Skin Connect,並提供建議與推薦方式教他們如何更有效使用,或其他尚未使用的功能

 

• 若您沒有時間做這件事,我們鼓勵您的團隊成員註冊線上來自您的公司的直銷商提供的 Nu Skin Connect 培訓課程,並由 Nu Skin Connect 中一位擁有極佳客戶成功經驗的成員帶領。您在註冊 Nu Skin Connect 時會得到一個連結去註冊培訓。

 

3. 產生關連性與更貼近他們

每個人在事業中都有不同的挑戰,了解您的團隊成員所遇到最大的暸站,並建議最相關的 Nu Skin Connect 的功能。

 

若您沒有時間,您也可以建議他們聯繫Pennyverse。在 Nu Skin Connect Expertise 底下有如何使用 Nu Skin Connect 的教學影片。影片中沒有品牌,所以應用程式會看起來有點不同,但大多數的功能都是一樣的。

 

4. 舉辦團隊培訓或加入 Nu Skin Connect 訓練營

有時候您的團隊成員可能只需要一些 Nu Skin Connect 技術上的培訓。慶幸的是,我們擁有業界中一些最優秀的產品訓練員,也固定安排線上訓練,供您的團隊成員利用:

 

Nu Skin Connect 訓練營

• Nu Skin Connect 訓練營由 Nu Skin Connect 中一位客戶成功團隊成員主持,每一個場次都會包含 Nu Skin Connect 不同的功能,確保您的團隊成員能專注並循序漸進而不感到不知所措。訓練行程表會由您的總公司保薦者提供給您。

Nu Skin Connect 團隊培訓

• 為擁有50位以上的直銷顧問量身訂做的線上培訓。若您有50位以上的團隊成員並想要安排培訓,點選這裡來預約對您來說最方便的時間。

運用協助與學習中心

• 在 Nu Skin Connect 中,您能透過大量的文章與最好的方式學習使用 Nu Skin Connect。點選這裡來使用 Nu Skin Connect 協助與學習中心。

Nu Skin Connect 協助與學習管道

• 您知道透過觀看比閱讀文章的學習效果更好嗎?別擔心,我們的 Nu Skin Connect 學習管道有一系列的使用指南影片。點選這裡開始觀看。

Nu Skin Connect 團隊

• 您有疑問嗎?登入 Nu Skin Connect 並點選 Nu Skin Connect 在右下角的頭像標誌來與 Nu Skin Connect 顧客成功團隊的人交談。

5. 與您的團隊一起彰顯成功

• 與團隊分享小小的成就是增加 Nu Skin Connect 接受度的最棒的方式。(幫助創造FOMO的感覺!)與最會使用的團隊成員聯繫並在您的臉書或What’s App群組分享他們的心得。展示質與量兼備的成果。

6. 保持簡單

Nu Skin Connect 有一系列的功能,幫助您在經營與成長直銷事業上更容易。然而一次介紹所有的功能可能會讓人眼花撩亂。嘗試在不同階段介紹不同功能,從最重要的開始。以下是我們建議依照按時間順序推出的階段與功能:

 

1. 每日:介紹 Nu Skin Connect 中任務的種類

2. Connect 循環:介紹追蹤、自動送貨與其他顧客服務任務

3. 如何手動加入聯絡人

4. 如何建立並完成任務

5. 如何建立並分享內容

6. 如何輸入社群媒體聯絡人

7. 如何建立客製化清單

7. 強調「對我有何好處」

這是對您的團隊推廣 Nu Skin Connect 最重要的部分。為了鼓勵加入並學習如何使用 Nu Skin Connect,您的團隊需要瞭解這對他們有何益處。以下是您可以與您的團隊分享的幾個「對我有何好處」的範例:

 

• Nu Skin Connect 確保您在對的時間找到對的人

• Nu Skin Connect 幫助您以更輕鬆的方式讓更多顧客滿意

• 透過建立能立即與顧客分享的稿本內容與產品資訊來節省時間

• 增加忠誠度與介紹人

• 對經營您的事業有充分的信心

• 對您的事業隨時保持行動力與即時的狀態

以下是使團隊接受 Nu Skin Connect 最大化的建議。

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