Step 4: Change Management

問題:人的天性是排斥的/排斥改變或創新

 

解決:向使用者展示如何藉由 Nu Skin Connect 幫助他們的事業

 

察覺到您的團隊有所排斥嗎?別太擔心。排斥完全是正常的現象,也是任何推出過程中可預見的部分。以下有幾個常見排斥原因,以及如何降低您的團隊中發生排斥的風險和減少擔憂的小秘訣。

 

訓練或溝通不足

• 運用第一步中的所有 Nu Skin Connect 培訓資源。從第一天起就大量談論 Nu Skin Connect 的功能和好處是不可或缺的,和確保每位團隊成員能取得培訓內容獲得最佳的學習。(Nu Skin Connect 提供的培訓內容:文章、教學影片、直播影片培訓、一對一即時聊天)

 

沒有涉及或參與新的 CRM (顧客關係管理)決策過程

• 即便您的公司最終決定 Nu Skin Connect 是適合您事業的工具,不代表您不能及早吸引您的團隊參與!在介紹 Nu Skin Connect 之前先詢問他們,他們在事業上遇到最大的挑戰或問題是什麼。總結這些挑戰並結合 Nu Skin Connect 的功能作為解決他們問題的方法。舉例來說:

 

問題:不知道該說什麼

 

解決:Nu Skin Connect 內容庫協助您創作、儲存和分享表現優異的稿本,消除該說些什麼的臆測。

 

問題:我不知道該向誰說

 

解決:Connect 循環協助辨識出您需要向誰說、您需要向他們說些什麼,以及您該何時與他們聯繫。.

 

問題:我沒有認識可以銷售的任何人

 

解決:連結您的社群媒體帳戶至 Nu Skin Connect 將啟動 Nu Skin Connect 智能展望功能。Nu Skin Connect 接著會推薦可聯繫的人選,您可以根據這些人選的喜好標記為潛在顧客,這將促使 Nu Skin Connect 在適當時間間隔,產生建議您執行的一系列任務。

 

缺乏領導者或內部提倡者

• 相信您曾聽過「成為你想看到的改變」。 是的,這也適用於使用 Nu Skin Connect!當您推行您的團隊使用時,以身作則且在 Nu Skin Connect 上保持活躍是很重要的。人們容易受領袖的行為影響,而您如未積極使用 Nu Skin Connect,他們可能也不會使用。

以下是使團隊接受 Nu Skin Connect 最大化的建議。

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