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常见问题

退款事项

我想要退货,我应该怎么做?

请按照以下步骤完成轻松简单的退货流程:

步骤1:填写预退货表并将其发送至 myaro_inq@nuskin.com

步骤2:退款团队的相关职员将在 2 个工作日内与您联系以安排预约。

步骤 3:将未开封且可转售的产品带到如新马来西亚办事处以获得退款

 

您可以点击此处获得有关我们产品退款政策的更多信息。


退款需要提供实体发票吗?

不需要,但是您必需提供您的销售订单编号,以方便我们验证和处理您的退款请求。


如何查看退款申请状态?

请将您的销售订单编号通过电邮发送至 myaro_inq@nuskin.com 或致电 +603 9078 4788(按 1)联系我们寻求协助。


我需要多久才能收到退款?

从提交申请日算起,退款流程最多需要 30 天:

i. 退款金额将退回至您用于付款的信用卡

ii. 如果使用现金或电子钱包(Boost / Touch 'n Go)付款,款项将退还至与您的品牌专员用户名称 (PV显示的名称) 关联的银行帐户。

 

如需更多帮助,您可以致电 +603 9078 4788(按 1)联系我们,或发送电邮至 myaro_inq@nuskin.com