A. 使用條款

2023 年 8 月 21 日

1. 條款的接受

自您上次瀏覽本網站以來, 這些條款及條件可能已更改。使用本網站即表示您接受這些條款及條件。

在您接受本如新網站使用者協議書(“本協議書”)的基礎上, 美國如新企業香港分公司(統稱“如新”或“我們”)提供您使用如新網站 (www.nuskin.com) (“本網站”) 。如新可能會不時更新本協議書而無需向您發出事前通知。我們鼓勵您定期查看本協議書以了解任何更新或更改。

透過進入、瀏覽、建構、使用及/或連結到本網站, 您即成為使用者(定義在第2節)及同意受本協議書的條款所約束。使用本網站某一特定功能時, 您亦可能需要受到任何發佈的指引、規則、服務條款、可接受的使用政策、私隱政策, 或其他合約條款的約束。若任何其他協議、規則、政策或服務條款與本協議有所衝突, 則以本協議之條款為準。如您對本協議書有任何疑問, 請於使用本網站前發送電郵至 48hrs_reply_nshk@nuskin.com 與如新聯絡。

我們將透過電郵或於本網站發佈通告與您作出溝通。您同意我們以電子方式向您提供的所有協議、通知、披露及其他信息均能滿足任何要求溝通須以書面形式進行之法律要求。

如您是如新品牌專員, 您同意您使用本網站不但受使用條款所約束, 亦受您的品牌專員協議書的條款及條件所約束。

2. 使用者類型

任何人士以手動或經自動化設備或程序進入、瀏覽或以其他方式使用本網站均被視為本協議下之“使用者”。透過進入本網站及成為一名使用者, 您證明您已達到18歲或以上年齡。若您未滿18歲但年滿13歲, 您只可在父母或法定監護人的監管下使用本網站, 而該父母或法定監護人亦同意受使用條款所約束。

3. 私隱

您同意您已閱讀及明白如新私隱政策之條款,可於https://www.nuskin.com/content/nuskin/zh_HK/corporate/privacy_policy.html 或 nuskin.com 頁面底部找到, 其已被納入本協議書並視為本協議之一部分。

注意：若您在我們的線上平台上購物，您的付款可能會由我們其中一個信用卡處理商- Worldpay或 Worldpay HK所處理，它將以資料控制者的身份處理您的個人資料，用於處理你的購買。Worldpay 及／或 Worldpay HK 的私隱及Cookie政策可以在 Worldpay 及／或 Worldpay HK的公司網頁中找到：https://online.worldpay.com/terms/privacy 。

4. 本網站之使用; 修改

(a) 您明白如新不能及不會保證或擔保從本網站下載的檔案將不含電腦病毒、蠕蟲、特洛伊木馬或其他例行電腦程式從而損害、有害地干擾、秘密攔截或侵佔任何系統、數據或個人資料。您有責任實施足夠程序及檢查點以滿足您對數據輸入及輸出的準確性的特定要求, 以及維持一個在本網站外部用於重建任何丟失數據的方法。

(b) 如新保留在任何時候自行增加、修改或終止本網站或部分本網站的權利。任何增加、修改或終止將受使用條款所限制。

(c) 如新獨立品牌專員。如新獨立品牌專員是如新的獨立第三方訂約人及如新不會對該品牌專員不論與本網站或任何其他情況有關的陳述、作為或不作為負責或承擔法律責任。您明白及同意如新對品牌專員以任何途徑提供給您的任何資料均沒有控制權, 及不會負責或承擔法律責任。如新不會確保品牌專員以任何途徑包括但不限於於互聯網製作或分發的任何資料的準確性或可靠性。

5. 系統的完整性

您不得使用任何設備、軟件或例行程序去干擾本網站的正常運行。您不得對本網站用來支持有效運作的基礎設施強行施加不合理的負擔的任何行動包括但不限於自動發出的電郵 (即”垃圾郵件”)。

6. 風險; 互聯網的使用

您承擔使用本網站及互聯網的全部責任及風險, 您明白及同意您所做的任何上傳或傳輸可能被未經授權的第三方攔截及使用, 並且所有與其相關的所有風險完全是由您來承擔。

7. 沒有保證

除非特定產品或服務在本網站上有特別說明, 否則如新不會對本網站、本網站內容、任何透過本網站或一般的互聯網所提供的商品或服務作出任何明示或暗示的保證、陳述或認可 (包括但不限於所有權或非侵權的保證, 或針對商品適用於某特定用途或商品的適銷性作出暗示保證), 並且如新不會對直接或間接透過本網站進行的任何交易而產生的任何費用或損失負責。

如新不會保證本網站或服務將符合使用者要求, 或本網站或服務將不會中斷或沒有錯誤或本網站的不足之處將會被更正。本網站以及本網站的內容和服務均是基於“現狀”及 “現有”的基礎上提供。

8. 系統運行中斷

如新定期安排系統停止工作以作維修及其他目的。意外的系統運行中斷亦可能會發生。對於由已計劃好或意外的系統運行中斷而導致本網站無法使用或任何數據或交易損失, 或因該系統中斷或任何第三方的行為或網站供應商或互聯網基礎設施及本網站的外部網絡的任何其他中斷而導致的延誤、投遞錯誤、信息未能投遞, 如新均不會負責。

9. 賠償

您同意賠償如新及其母公司、關聯企業、附屬公司、行政人員、董事、僱員及代理免於因(i)您使用、誤用或濫用本網站, (ii) 您誤用經本網站提供的服務或商品, 或(iii) 您違反本協議書的任何條款而導致的任何及所有索賠、要求、行動、費用、責任、任何形式的損失及損害 (包括實際的律師費) 承擔責任。您將在如新合理的要求下全力配合如新對任何索賠作辯護。如新可自行承擔費用對任何您須負上賠償責任的事項保留作出辯護和控制的權利, 而您不得在任何情況下未取得如新書面同意而解決任何事宜。

10. 知識產權

本網站, 如文字、圖形、標誌、錄音、視頻、照片、軟件及其他資料 (“內容”) 是如新及/或其關聯企業或夥伴的財產, 而且受可適用的版權法及商標法或其他所有權保護。這些權利受到所有現在或以後發展的形式、媒體及技術的保護。您可於本網站內不同區域列印及下載部份資料供您個人非商業用途或您於您團隊中非商業用途或其他經允許的用途使用。未經如新明確的書面許可, 您不得以任何形式重印、再出版、修改或分發任何部分內容。您不得, 而且本協議書不允許您對本網站進行複制、逆向工程、反編譯、拆卸、修改、傳輸、銷售、分發、授權或製作衍生作品。某些內容可能獲得第三方的許可及所有該第三方內容和所有有關內容的知識產權均屬相關的第三方。您不得刪除、更改或修改任何本網站或內容中的任何版權、商標或其他知識產權或所有權的通知或說明。如新保留任何未經本協議書明確授予的權利或任何適用於最終使用者的許可協議書的權利。

此處所包含的內容均不得被解釋為透過暗示、禁止反言或以其他方式授予如新或任何第三方的任何專利或商標的任何許可或權利。除上述明確規定者外, 本文所載任何內容均不得被解釋為在任何如新的版權下授予任何許可或權利。

11. 責任範圍

如新或任何其他當事人在任何情況下參與製造、生產或分發本網站均不會承擔因(I) 使用或無法使用本網站 (II) 購買任何商品、數據、內容或服務, 或透過本網站獲得或進入交易而導致替代商品或服務的購買成本(III)未經授權讀取資訊或更改您的傳輸或數據; (IV) 本網站內任何第三方的聲明或行為; 或(V) 任何與本網站有關的其他事項而引起的任何直接的、間接的、附帶的、特別的或相應而生的損害而導致的利潤損失、信譽、使用、數據或其他無形的損失(即使我們已被告知該損害的可能性)。您在此承認本條款適用於本網站提供的所有內容、商品及服務。如果您有支付任何款項給如新以使用本網站，如新在任何情況下在這些條款下累積的責任都不會超過您已支付的任何款項的最低金額。

12. 您的帳戶義務

考慮到您對本網站的使用，您同意：（i）根據本網站的提示提供關於您或您團隊的真實、準確和最新及完整的資料（“註冊資料”）; 及（ii）維持和更新註冊資料以保持其真實、準確、最新和完整。如您提供任何不真實、不準確、;非最新或不完整的資料，或我們有合理理由懷疑這些資料不真實、不準確、非最新或不完整，我們可能會暫停或終止您的帳戶，並拒絕允許您繼續使用本網站和未來進入本網站。您有責任保持您的密碼和帳號的機密性，並對您的帳號和密碼下發生的所有活動負全部責任。您同意您的密碼可能用於您的電子記錄和電子簽名。因此，您不得將密碼或帳戶識別資料透露給第三方。您同意立即通知我們任何未經授權使用您的密碼或任何其他違反安全的行為。對於使用您遭到洩露的密碼進行的欺詐性購買，如新並不會以任何方式承擔責任或義務。

13. 購買及產品定價

(a) 產品購買和定價。所有提交給本網站的帳單和其他資料必須真實和準確。提供任何不真實或不準確的資料違反了此使用條款，以及如果您是品牌專員，也可能違反您的品牌專員協議書。通過完成結帳程序，您同意接受並支付所要求的產品或服務。您聲明並保證您擁有使用任何信用卡或其他付款方式以完成任何交易的合法權利。

由於印刷上的錯誤或定價或產品資料的錯誤引致產品上列有不正確的價格或錯誤資料，如新有權拒絕或取消任何列有錯誤價格的產品訂單。無論訂單是否已被確認及使用者的信用卡是否已被扣款，如新有權拒絕或取消任何此類訂單。如新保留以任何理由自行決定拒絕或取消任何訂單的權利。如您的信用卡已經因購買而被扣款而您的訂單已被取消，如新將立即向您付款的信用卡帳戶簽發與被扣款的款項相應的信用額。

如新嘗試對所有產品做出準確的描述。儘管如此，如新並不保證本網站上的任何產品說明或其他內容是準確、完整、可靠、最新或沒有錯誤的。如您發現產品與說明並不相符，您的唯一補償是根據如新的退貨退款政策辦理退貨。

無論是否給予事前通知，如新保留以下權利：（a）在承兌任何優惠券、優惠券代碼、促銷代碼或其他促銷活動時施加條件，（b）更改產品說明，（c）限制供應情況或任何產品或服務，（d）拒絕向任何使用者或顧客提供任何服務。

(b) 促銷。本網站可能包含比賽或促銷活動而要求您發送有關您自己或您的直銷權的材料或資料才能參與。請注意，通過本網站提供的任何此類比賽或促銷活動可能受不同的條款及條件所約束，其中可能包括如年齡限制和地域限制等資格要求。如您決定參加此類比賽或促銷活動，您將有責任熟悉任何相關的條款及條件，並通過您的參與，您同意遵守任何在各方面具有約束力和最終性的條款及條件。

14. 不認可內容及其他網站的鏈結

所提供的其他網站的任何鏈結僅僅是為了本網站使用者的方便。本網站可能會提供其他網站的鏈結或引用其他網站, 但如新尚未審查所有這些其他網站, 對此類其他網站的內容不會負責, 也不對任何該內容引起的任何損失或損害負責。對於這些網站或其中的任何資料或其他產品或材料, 或使用這些網站可能獲得的任何結果, 如新不會認可或做任何陳述。如您決定使用任何這些其他網站鏈結到本網站, 則完全由您自行承擔風險。

15. 網站的鏈結和框架

除非使用者獲得有效的如新書面同意, 只在使用者遵守以下所有條件的情況下，使用者可在另一網站提供本網站的鏈結: (a) 鏈結必須是只有文字的鏈結並清楚地標記“Nu Skin”或鏈結必須“指向”網址 http://www.nuskin.com，而不是本網站內的其他頁面;（b）該鏈結在被使用者激活時，必須全屏顯示本網站，而不是呈現在鏈結網站內的“框架”; 及（c）鏈結的出現、位置和其他方面不得損害或削弱與如新名稱及商標相關的商譽，或制造如新與該鏈結網站的贊助商有聯繫的假象。通過提供該同意，並不意味著如新放棄其對與本網站相關的任何商標，版權，專利或任何其他形式的知識產權的所有權或權利。如新保留隨時自行決定撤銷對任何鏈接的同意的權利。

16. 管轄法律

本協議書及本網站的使用按照中華人民共和國香港特別行政區（“香港”）法律管轄及詮譯。

17. 法院的選擇

(a) 如新品牌專員、優惠顧客及自動訂貨計劃參加者。如您是如新品牌專員、優惠顧客或自動訂貨計劃參加者, 則因使用本網站或透過本網站購買服務而引起或與之有關的任何爭議, 均透過政策與程序或您與如新簽訂的合約中提出的仲裁程序解決。

(b) 其他使用者。您在此不可撤回地及無條件地同意因本網站或透過本網站購買服務而引起或與之有關的任何訴訟, 交由香港法院裁決(及同意不會在這些法院以外的地方展開任何訴訟)。您在此不可撤回地及無條件地放棄在香港法院對任何該訴訟地點提出任何異議, 而且同意不會因在此處帶來的訴訟被引入不合適的法院而在香港任何法院申辯或索償。

18. 國際使用者

您不可以違反任何香港出口法律和法規的方式使用本網站。如新不會聲稱內容是合適的或可於香港境外下載。讀取的內容在某些國家或對於某些人士可能是不合法。如您於香港境外瀏覽本網站, 儘管有上述第16及17條的規定, 您仍要自行承擔風險及有責任遵守您所在地方的司法管轄區的法律。

19. 使用者的反饋

任何使用者就有關任何如新文件、本網站或如新服務的內容包括反饋如問題、要求、意見、評論、建議或類似訊息作出回應, 該訊息將被視為非機密訊息, 而且如新對此類訊息不承擔任何責任, 並且可以自由、不受限制地複製、使用、披露和分發訊息給他人。如新可以任何目的包括但不限於開發、製造及行銷包含此類訊息的產品而自由使用該訊息內的任何意見、概念、知識或技術。

20. 對本網站可接受和合法的使用

有關使用本網站而提供給如新的任何訊息: (a) 不得為虛假、不準確或具誤導性; （b）不得淫褻或不雅; （c）不得包含任何旨在破壞、有害干擾、秘密攔截或侵佔任何系統、數據或個人資料的病毒，特洛伊木馬，蠕蟲或其他電腦程式的例行程序; （d）不得違反任何第三方的版權、專利、商標、商業秘密或其他所有權或公開權或私隱權; （e）不得誹謗、侮辱、非法威脅或騷擾; 及（f）不得給如新造成責任或導致我們失去我們的互聯網服務供應商或其他供應商的服務。向本網站或如新發送任何通訊的寄件者須對其中包括其真實性和準確性的內容和訊息負責。本網站是以服務其造訪者而設。如新保留可以任何理由隨時刪除、修改或補充本網站內容的權利而不會通知任何人。

21. 合約條文之可分割性

如本協議書的一個或多個部份因任何原因在任何方面被認為是無效、違法或不能執行, 該無效、違法或不能執行部分須不會影響本協議書中任何其他條款。

22. 標題

本協議書中使用的標題僅供參閱方便之用, 不得用作輔助以解釋本協議書。

23. 其他權利不受影響

您或如新在任時候或時間的任何延誤或未能要求履行本協議書中的任何條款, 將不會以任何方式影響您或如新在稍後時間執行該條款。您或如新在行使任何權利時延誤或未履行, 均不會構成放棄該權利或任何其他權利。

24. 完整的協議、更新和修改

本協議書及明確地納入本協議書中作為參考的任何文件構成如新和您之間就有關本協議書的主體而達成的完整協議。如新可單方面隨時自行修改或更改本協議書或作為參考的任何其他文件並於本網站內發佈。任何已修改或已更改之條款將於發佈後生效。繼續使用本網站即表示您接受任何已更改的條款及條件。如您對本協議書有任何疑問, 請透過 48hrs_reply_nshk@nuskin.com. 與我們聯絡。

25. 分配

除非根據您業務的銷售業績, 或所有或絕大部分的所有資產, 您不可未經如新明確的書面許可而轉讓您的權利或轉授您的責任。如新可於任何時候轉讓其權利或轉授其義務而無須通知您。

26. 第三方的受益權利

非本協議書的任何一方都不旨在成為本協議書的受益人, 而且非本協議書的任何一方並沒有任何權利執行本協議書的任何條款。

27. 終止

若您違反本協議書(或納入本協議書中作為參考的任何其他協議或政策), 或如我們無法驗證或認證您提供給我們的資料, 又或由我們自行決定的任何其他原因, 如新可立即發出警告、中止或終止您使用本網站。您可致電 (852) 2837 7700聯絡我們終止您的帳戶。如您終止您的帳戶, 您必須終止本網站的任何使用。若本使用條款終止, 使用條款中的陳述及保證、賠償及責任範圍將繼續有效。

28. 有關版權侵權及指定版權代理的政策

有關版權侵權及如新的指定代理接收版權侵權索償的如新政策如下:

如新版權通知

如新及其關聯企業及附屬公司 (“如新集團”)尊重他人的知識產權, 並要求瀏覽本網站的人士也這樣做。如新集團可在適當的情況下自行決定刪除或禁止瀏覽本網站中侵犯他人版權的材料。如新集團亦可自行決定刪除或禁用包含侵權之材料或活動的在線位置的鏈結或參考。

如您相信您的作品已被本網站以任何方式使用而構成侵犯版權, 請以書面通知如新的版權代理。通知應包括以下資料:

· 獲授權代表涉嫌遭侵權的版權持有人處理有關事宜的人士的電子或實體簽名;

· 一份您的版權作品已被侵權的聲明, 包括版權作品的副本或可能找到版權作品的網址;

· 識別您聲稱遭侵權的材料在本網站上的位置, 或其他網站的鏈結或引用包含您聲稱遭侵權的材料。

· 您的姓名、地址、電話號碼和電郵地址;

· 由您出一份聲明，聲明您有足夠理由相信有爭議的材料使用是未經版權持有人、版權持有人代理或法律的授權; 及

· 由您出一份聲明，在可能面對作出偽證的刑罰的情況下, 您聲明本通知書的資料是準確的, 並且您是涉嫌侵權材料的版權持有人或獲授權代表版權持有人的處理有關事宜。

如新關於本網站的版權接收侵權索償通知的版權代理人的聯絡方式為:

郵寄:

Nu Skin International, Inc.

Attn: Legal Department, Copyright Agent

75 West Center Street

Provo, UT 84601

United States

電郵:

電話:

(801) 345-1000

傳真:

(801) 345-3524

B. 退款政策、更換政策及未領取/ 送遞產品政策

1. 退款

(a) 若您是從如新直接購買產品的零售客戶，除非現行適用的法律另有規定，若零售客戶於訂購日起30天內申請退回由如新銷售並送遞給您的產品，該產品必須未經開封並可重新銷售，如新會把售價的100%款項退回給您。零售客戶只能申請退回直接從如新購買的產品。如新不會退還退回產品的運費。當零售客戶要求退款時，必須提供銷售單據正本給如新。您亦可退回作為產品組合或套裝之一部份的單個產品。所有退款將會通過信用卡回帳方式退回。退款政策可能不適用於某些產品促銷。在這種情況下，具體情況將於事前給予通知。

(b) 若您是如新的品牌專員，除非現行適用的法律另有規定，若您於訂購日起十二個月內向如新申請退貨退款，只要是經如新銷售給您的產品和業務輔銷品，若是未經開封並可重新銷售的，如新會扣除售價的10%作為行政費後，把售價的90%款項退回給您，但將先扣除已發放的獎金。您只能申請退回您直接從如新購買的產品或業務輔銷品。如新不會退還產品運費給你。為使如新正確地取消該退貨於訂貨時累計的獎金，您必須保留原始銷售訂單發票上的號碼。當您要求退款時，您必須提供該原始銷售訂單發票給公司。您亦可退回作為產品組合或套裝之一部份的單個產品。如果可行的話，退款的方式將根據實際付款方式規定，如使用信用卡付款，將會安排信用卡回帳為退款方式。如以現金付款，則會安排核發產品的信用額。如新可選擇其認為合適的其他替代退款的方式代替退款。產品退貨退款將影響您領取獎金的資格以及您的名銜。如果被該退貨產品已被支付獎金，則公司將收回該筆獎金。對於您從其他品牌專員處購買的產品或業務輔銷品及輔助服務，公司不予退款。您只能直接向銷售給您上述產品或業務輔銷品及輔助服務的品牌專員辦理退款。退款政策可能不適用於某些產品促銷。在這種情況下，具體情況將於事前給予通知。

2. 從如新直接購買產品的更換政策

除非現行適用的法律另有規定，如您直接從如新購買產品後12個月內通知如新，如新將會更換因如新的錯誤交貨或是有瑕疵的產品。如無法更換相同產品，如新將(i) 按該更換產品的價格核發出公司信用額給該產品訂購的品牌專員/零售客戶，該公司信用額度可以用來購買如新其他產品，或(ii) 退還全部購貨款項。

3. 未領取/未能送達產品

(a) 若您是直接從如新購買產品的零售客戶，您明白如新對於處理您已購買但仍未被您領取或送遞給您的產品會產生行政上的時間及費用。因此，您同意在下列情況發生時：：

(1) 當產品應由您提取而您於發貨日起之十四(14)天內，仍未能或因任何疏忽原因而未到如新提取產品，如新會取消您訂購該產品的訂單，並會扣除售價的10%作為行政費後，把售價的90%款項退回給您，但將先扣除已發放的獎金，而無需再向您提示、通知或交代。如果如新已就該產品向您支付獎金，則如新將會依據第2章第6.9節的規定向您收回該筆獎金。

(2) 若您要求如新而如新同意送遞任何產品給您，但由於您所提供的送遞地址不正確或地址不全或您所提供的收貨人不在該地址，致使如新未能送遞產品給您，如新會再次與您聯絡以便作送貨安排，但將會收取港幣50元作為第二次的送貨費用或更改訂單內容中之行政費。若您要求如新而如新同意送遞任何產品到所選擇的順豐香港自營網點 (*順豐香港自營網點包括順豐營業點﹑順豐站及順豐智能櫃)，但您未能或因任何疏忽原因而未能在收到SMS通知後24小時內提取產品，產品將會因為無人領取而退回如新。如新會再次與您聯絡以便作送貨安排，但將會收取港幣50元作為第二次的送貨費用或更改訂單內容中之行政費。請注意，更改送貨地址後的送貨時間或需額外多加三(3)個工作天。假如您已購買的產品因上述理由未能於發貨日起之十四(14)天內送達或取貨，如新會取消您訂購該產品的訂單，並會扣除售價的10%作為行政費後，把售價的90%款項退回給您，但將先扣除已發放的獎金，而無需再向您提示、通知或交代。如果如新已就該產品向您支付獎金，則如新將會依據第2章第6.9節的規定向您收回該筆獎金。

(b) 若您是如新的品牌專員，您明白如新對於處理您已購買但仍未被您領取及/或被送遞給您的產品及/或業務輔銷品會產生行政上的時間及費用。因此，您同意在下列情況發生時：

(1) 當產品及/或業務輔銷品應由您提取而您於發貨日起之十四(14)天內，仍未能或因任何疏忽原因而未到如新提取產品及/或業務輔銷品，如新會取消您訂購該產品及/或業務輔銷品的訂單，並會扣除售價的10%作為行政費後，把售價的90%款項退回給您，但將先扣除已發放的獎金，而無需再向您提示、通知或交代。如果如新已就該產品向您支付獎金，則如新將會依據第2章第6.9節的規定向您收回該筆獎金。

(2) 若您要求如新而如新同意送遞任何產品及/或業務輔銷品給您，但由於您所提供的送遞地址不正確或地址不全或您所提供的收貨人不在該地址，致使如新未能送遞產品及/或業務輔銷品給您，如新會再次與您聯絡以便作送貨安排，但將會收取港幣50元作為第二次的送貨費用或更改訂單內容中之行政費。若您要求如新而如新同意送遞任何產品及/或業務輔銷品到所選擇的順豐香港自營網點 (*順豐香港自營網點包括順豐營業點﹑順豐站及順豐智能櫃)，但您未能或因任何疏忽原因而未能在收到SMS通知後24小時內提取產品，產品及/或業務輔銷品將會因為無人領取而退回如新。如新會再次與您聯絡以便作送貨安排，但將會收取港幣50元作為第二次的送貨費用或更改訂單內容中之行政費。請注意，更改送貨地址後的送貨時間或需額外多加三(3)個工作天。假如您已購買的產品及/或業務輔銷品因上述理由未能於發貨日起之十四(14)天內送達或取貨，如新會取消您訂購該產品及/或業務輔銷品的訂單，並會扣除售價的10%作為行政費後，把售價的90%款項退回給您，但將先扣除已發放的獎金，而無需再向您提示、通知或交代。如果如新已就該產品向您支付獎金，則如新將會依據第2章第6.9節的規定向您收回該筆獎金。