Customer Care Features

La prospection intelligente

Communiquez avec les bonnes personnes au bon moment. Comme tout bon assistant, l’application Connect de Nu Skin vous indique les tâches à accomplir chaque jour pour atteindre vos objectifs. Elle vous assigne des tâches et facilite le processus de suivi. L’application Connect de Nu Skin permet d’importer facilement vos contacts à partir de tous vos réseaux de médias sociaux, de les classer en différentes catégories, de les contacter, d’annoter l’état d’avancement de leur parcours de vente et de programmer un rappel de suivi! (Mais que ne fait-elle pas!)

La gestion des contacts

Rien de plus facile que d’importer, classer et communiquer avec vos contacts ainsi que de suivre leur cheminement!

L’application Connect de Nu Skin importe et organise vos contacts en toute transparence. À partir de l’application Connect, vous pouvez inscrire des commentaires sur la fiche de chaque contact, enregistrer votre dernière prise de contact, programmer un rappel de suivi et classer votre contact dans diverses catégories.

Le cycle de prise de contact

Offrez une grande satisfaction à vos clients à moindre effort. Dès le premier jour, l’application Connect de Nu Skin commence à en apprendre sur votre entreprise et vos clients. Elle se synchronise directement avec votre compte Volumes et information sur les membres de votre réseau (VI), créant automatiquement des tâches en lien avec les commandes qui seront passées dans le cadre d’un programme d’abonnement, les commandes de produits livrées aux nouveaux clients et la prise de contact avec d’anciens clients.

Le contenu et les messages de stratégies de vente

Créez une bibliothèque de messages de stratégies de vente adaptés à chaque client  

L’application Connect de Nu Skin vous permet d’accéder au contenu de Nu Skin ou d’y ajouter un contenu personnalisé. Elle permet de savoir quelles vidéos vos clients apprécient le plus et quel contenu suscite le plus d’intérêt. Votre chef de file peut également faire connaître ses messages qui ont le plus de succès.

Les listes personnalisées

Augmentez la fidélité de vos clients et les références  

Créez instantanément des listes personnalisées pour vos clients, vos clients potentiels ou les membres de votre réseau en fonction des produits qui les intéressent, de leurs commandes passées ou de leurs lieux de résidence. Assurez-vous que vos clients se sentent valorisés plutôt qu’ignorés.

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La planification et l’organisation

Gérez votre entreprise en toute confiance.Vous devez vous concentrer sur les tâches importantes. L’application Connect de Nu Skin organise et classe en ordre de priorité vos tâches quotidiennes, de sorte que vous savez quelles sont les tâches à réaliser dans le cadre de vos activités commerciales. Vous économisez ainsi du temps et des efforts.

Le suivi des tendances et des activités

Obtenez des renseignements utiles  

Obtenez des rapports en temps réel sur les commissions, les cycles et le total des gains réalisés. Sachez exactement quel sont les champs d’activité où votre entreprise est florissante et quels sont ceux qui nécessitent une attention particulière de votre part.

Voici la marche à suivre que nous proposons pour que votre équipe adopte pleinement l’application Connect de Nu Skin.