Problématique : Tous les membres de votre équipe n’utilisent pas l’application Connect de Nu Skin.

Solution : Offrez de l’encouragement et un soutien continus.

Croyez-le ou non, les 90 premiers jours d’utilisation de l’application Connect par votre équipe ne représentent que la phase 1. L’adoption va au-delà de la phase initiale d’introduction à l’application Connect de Nu Skin, et doit être maintenue à tout moment. Au fil du temps, le rythme ralentira, mais sachez qu’il peut falloir jusqu’à un an pour que tous les membres de votre équipe utilisent l’application.

Comme pour l’édification d’une entreprise, le processus est long, mais la cohérence et le rythme sont essentiels! Voici quelques conseils après le déploiement initial de l’application Connect de Nu Skin pour continuer à inciter les membres de votre équipe à utiliser cette application :

• Utilisez la fonction de suivi d’équipe pour savoir combien de membres de votre équipe se sont inscrits à l’application Connect de Nu Skin et suivre la croissance de leurs activités commerciales.

• Continuez à faire participer les membres de votre équipe en leur demandant s’ils ont besoin de soutien relativement à la formation sur les fonctionnalités de l’application Connect de Nu Skin.

• Continuez à demander aux membres de votre équipe dans quelle sphère de leur entreprise ils ont besoin de soutien au-delà des fonctionnalités techniques, et dirigez-les vers les fonctions de l’application Connect de Nu Skin qui les aideront à résoudre leurs problèmes. Par exemple, s’ils vous disent « Je n’arrive pas à trouver de nouveaux clients. », orientez-les vers l’importation de contacts à partir de médias sociaux et d’appareils mobiles dans l’application Connect de Nu Skin pour que la fonction de prospection intelligente s’active.

• L’application Connect de Nu Skin augmente constamment son offre de fonctionnalités. Lorsqu’une nouvelle fonctionnalité est disponible, organisez une réunion pour la passer en revue avec votre équipe et vous assurer que tous les membres de votre équipe comprennent bien son importance et comment l’utiliser à bon escient.

• Continuez à célébrer et à reconnaître les meilleurs utilisateurs au sein de votre équipe et soulignez les moments positifs pour continuer à progresser dans la bonne direction.

La cohérence est essentielle lors du déploiement de l’application Connect de Nu Skin. Votre objectif en tant que chef de file responsable d’une équipe consiste à aider les membres de votre équipe à voir les avantages de cette application utilisée dans le cadre de leurs activités commerciales, et à accepter le changement inévitable qui accompagne l’adoption d’une nouvelle technologie. Si vous avez besoin d’aide ou si vous avez des questions sur la façon de préparer les membres de votre équipe à utiliser l’application Connect de Nu Skin, n’hésitez pas à communiquer avec les extraordinaires membres de notre équipe de soutien à la clientèle.

Bon succès! Et, surtout, passez une EXCELLENTE journée!