Silikonehoved
Nu Skins tips til at vedligeholde dine silikonehoveder
- Håndter silikonehovederne forsigtigt. Undgå at dreje det på plads, da dette kan ødelægge klipsen. I stedet skal du blot klikke det på eller af uden at dreje det.
- Udskift silikonehovedet hver 3. måned.
- Brug kun dit apparat sammen med vores ageLOC LumiSpa Activating Cleansers for at opleve de syv fantastiske LumiSpa-hudplejefordele og undgå at beskadige silikonen.
1. Mit silikonehoved vil ikke sidde ordentligt fast.
Tjek følgende:
a. Der er tre flige i midten af hvert silikonehoved, som fastgør det til apparatet. Hvis disse er gået i stykker, vil hovedet ikke sidde korrekt fast.
b. Er der revner eller dele, som er gået i stykker, på bagsiden (den hvide side) af silikonehovedet?
c. Er apparatet blevet tabt? I så fald er apparatet desværre ikke dækket af din garanti.
d. Er den midterste møtrik (m. sort drev) på apparatet blevet beskadiget?
![](/content/dam/eu-library/2020/web/device-care-pages/lumispa-device/customer-service-silicone-heads-1.png)
2. Mit silikonehoved falder af apparatet.
Hvis silikonehovedet ikke bliver på plads under brug, er apparatet eller silikonehovedet defekt. Tjek følgende:
a. Har silikonehovedet revner eller dele, som er gået i stykker, på bagsiden (den hvide side)?
b. Sker det samme problem med andre silikonehoveder?
c. Er apparatet blevet tabt?
d. Er den midterste møtrik (m. sort drev) blevet beskadiget?
e. Er der ridser eller mærker på forsiden af apparatet (under silikonehovedet)? Dette kan indikere beskadigelse eller misbrug.
3. Der er mug på mit silikonehoved.
For at undgå dette bedes du udføre følgende trin:
a. Tag silikonehovedet af dit apparat efter hver brug og ved rengøring.
b. Gnid silikonehovedet med fingrene under rindende vand for at fjerne eventuelt overskydende produkt fra overfladen.
c. Lad silikonehovedet tørre helt, inden du sætter det på dit apparat igen (se side 10 i brugervejledningen for yderligere oplysninger).
4. Der sidder Cleanser fast mellem silikonehovedets gear.
For at undgå dette bedes du overveje følgende:
a. Påfører du produktet direkte på silikonehovedet? (Se Forholdsregler på side 2 i brugervejledningen).
b. Påfører du andre produkter end ageLOC LumiSpa Activating Cleanser på silikonehovedet?
c. Rengør du silikonehovedet korrekt efter hver brug? (Se side 10 i brugervejledningen for yderligere oplysninger).
![](/content/dam/eu-library/2020/web/device-care-pages/lumispa-device/customer-service-silicone-heads-with-gel.png)
5. Mit silikonehoved er famlet eller har skiftet farve.
Misfarvning kan skyldes flere årsager. Du bedes overveje følgende:
a. Sørg for, at silikonehovedet rengøres korrekt efter hver brug.
b. Fjern silikonehovedet fra apparatet. Skyl det med vand, mens du gnubber det med fingrene for at fjerene eventuelle rester af Activating Cleanser (se side 10 i brugervejledningen for yderligere oplysninger).
c. Undgå brug af skrappe kemikalier eller slibemidler. Påfør eventuelt alkohol, og skyl derefter af for at desinficere mellem brugere til demonstrationsformål
6. Mit silikonehoved er svulmet op
For at undgå dette bedes du overveje følgende:
a. Sørg for, at silikonehovedet rengøres korrekt efter hver brug.
b. Fjern silikonehovedet fra apparatet. Skyl det med vand, mens du gnubber det med fingrene for at fjerene eventuelle rester af Activating Cleanser (se side 10 i brugervejledningen for yderligere oplysninger).
c. Undgå brug af skrappe kemikalier eller slibemidler. Påfør eventuelt alkohol, og skyl derefter af for at desinficere mellem brugere til demonstrationsformål.
d. Undgå brug af essentielle olier. Disse kan beskadige silikonehovedet og er ikke godkendt til brug sammen med dit LumiSpa-apparat.
Kan du ikke finde det, du leder efter?
Anmodningsformular vedr. udskiftning af apparat
Hvis du ikke kunne finde svar på dit spørgsmål herover, har udført alle fejlfindingstrin og endda forsøgt at udføre en "hard reset" (omfattende nulstilling) som anbefalet i videoen, er du velkommen til at indsende en anmodning vedr. udskiftning. Sørg for, at du har dit ordrenummer samt det beskadigede apparat ved hånden, så du kan finde serienummeret og batchkoden.
Klik her for at udfylde formularen.