Apparatets funktion
Nu Skins tips til at holde dit apparat korrekt vedligeholdt.
- Brug kun dit LumiSpa sammen med vores ageLOC LumiSpa Activating Cleansers for at opleve de syv fantastiske LumiSpa-hudplejefordele.
- Vores Activating Cleansers er de eneste produkter, der kan give den korrekte viskositet til at lade silikonehovedet glide hen over huden på den mest blide måde.
- Sæt kun apparatet tilbage i opladeren, når det er helt tørt (se side 10 i brugervejledningen for yderligere oplsninger).
Hvordan bruger jeg mit ageLOC LumiSpa-apparat?
Trin 1
Fugt ansigtet med varmt vand, og påfør din Activating Cleanser på huden. Gør silikonehovedet vådt, og tænd apparatet.
Trin 2
Bevæg apparatet hen over dit ansigt med langsomme, glidende bevægelser. Skrub ikke og pres ikke for hårdt. Efter to minutter slukker dit apparat.
Trin 3
Skyl dit ansigt med varmt vand. Rengør det område, der holder silikonehovedet. Tør apparatet og silikonehovedet af, eller lad dem tørre efter skylning.
1. Mit apparat tænder ikke
Du bedes begynde med følgende spørgsmål:
a. Hvor gammelt er apparatet?
b. Er apparatet blevet opbevaret med lav opladning i en længere periode? Se afsnittet Batteri og opladning
c. Har du tabt apparatet? Dette er desværre ikke dækket af din garanti
d. Lyser der en gul lampe nederst på dit apparat? Dette betyder, at batteriet er afladet og kræver opladning.
Hvis du ikke kan finde en løsning i din brugervejledning, bedes du kontakte kundeservice efter gennemgang af ovenstående oplysninger.
2. Mit apparat ryster eller holder pauser, når jeg bruger det
ageLOC LumiSpa er designet til at forbedre din renseoplevelse. En måde, hvorpå apparatet opnår dette, er ved at give feedback under brug. Apparatet vil holde pause hver 30. sekund for at signalere, at det er tid til at flytte det hen til det næste område på dit ansigt (se side 9 i brugervejledningen for yderligere oplysninger).
Hvis du anvender skrubning (cirkulære bevægelser har en tendens til at udløse dette) eller trykker for hårdt, vil apparatet holde pause og vibrere. Genoptag brug med et lettere tryk og/eller langsommere bevægelser (se side 9 i brugervejledningen for yderligere oplysninger).
Sørg for, at du bruger en passende mængde Activating Cleanser, da dette også hjælper med at sikre, at silikonehovedet glider nemmere hen over din hud.
3. ageLOC LumiSpa-apparatet larmer
Dit apparat har en karakteristisk lyd. Denne "klikkende" lyd er karakteristisk for den modsatrettede rotationsbevægelse af det oscillerende silikonehoved og er normal.
4. Mit apparat blinker omkring tænd/sluk-knappen og fungerer ikke.
I denne situation skal du følgende trinene herunder:
a. Tryk og hold tænd/sluk-knappen nede, indtil lampen slukker.
b. Sæt apparatet i opladeren for at oplade det, og tryk og hold derefter knappen nede igen.
Hvis det stadig ikke virker, eller lampen lyser igen, virker apparatet ikke længere, og du bedes udfylde anmodningsformularen vedr. udskiftning.
d. Hvis du hører eller ser, at hovedet bevæger sig meget hurtigere end normalt, og det derefter stopper, hvorefter lamperne omkring tænd/sluk-knappen begynder at blinke igen, bedes du udfylde anmodningsformularen vedr. udskiftning.
5. Mit apparat virker ikke længere
Du bedes begynde med følgende spørgsmål:
a. Er apparatet blevet tabt eller misbrugt?
b. Viser det tegn på skader, såsom revner eller buler?
Er apparatet blevet opbevaret med lav opladning i en længere periode? (Se side 7 i brugervejledningen)
Hvis du ikke kan finde en løsning i din brugervejledning, bedes du kontakte kundeservice under hensyntagen til ovenstående oplysninger.
6. Apparatets farve er falmet
Misfarvning kan skyldes flere årsager. Du bedes begynde med følgende tjekliste:
a. Sørg for, at apparatet er rengjort korrekt efter hver brug.
b. Fjern silikonehovedet fra apparatet. Rens apparatet under rindende vand, og aftør det derefter med en klud. (Se side 10 i brugervejledningen for yderligere oplysninger).
c. Undgå brug af skrappe kemikalier eller skuremidler. (Se Forholdsregler på side 2 i brugervejledningen).
d. Undgå længerevarende eksponering for UV-lys.
Kan du ikke finde det, du leder efter?
Anmodningsformular vedr. udskiftning af apparat
Hvis du ikke kunne finde svar på dit spørgsmål herover, har udført alle fejlfindingstrin og endda forsøgt at udføre en "hard reset" (omfattende nulstilling) som anbefalet i videoen, er du velkommen til at indsende en anmodning vedr. udskiftning. Sørg for, at du har dit ordrenummer samt det beskadigede apparat ved hånden, så du kan finde serienummeret og batchkoden.
Klik her for at udfylde formularen.
