如新顾客之家【常见问题】

在注册前想了解更多信息？请查看以下常见问题和答案。

如新顾客之家（One Global Voice Community）是什么？

如新顾客之家（One Global Voice Community）是一个致力于收集、聆听和学习的社区。在这里，我们收集客户的反馈，并根据这些反馈采取行动，以不断改善我们的客户体验。

你们想寻找怎样的人？

我们想找的就是您！只要您年满 18 岁，就可以参与我们的研究。

我参与时会被收集哪些数据？

我们收集的数据类型包括：

• 如新品牌专员 ID（如适用）
• 个人详细信息（姓名、联系信息、年龄/年龄段、如新头衔 [如适用]、您所在的国家/地区等）
• 您用于访问我们网站和移动应用程序的设备信息
• 感兴趣的研究主题
• 事业重点（如适用）
• 产品购买、使用情况及您在如新的其他体验
• 您在问卷上的回答、对研究主题的意见，以及对如新的体验和想法

为了符合项目要求，我们会追踪您参与研究项目的情况。同时，您的信息不会被泄露到如新以外的地方发。我们可能会在外部沟通中以汇总统计的形式公布研究结果。如需进一步了解 Nu Skin 如何保护您的数据，请参阅我们的隐私声明。

参加这个项目对我有什么好处？

作为如新顾客之家（One Global Voice Community）的成员，您可以发声并帮助改善您和他人的如新体验。您将有机会提前查看我们尚在开发中的数字工具界面，并提供宝贵的建议，使设计更加完善。我们会认真研究并考虑您的意见，致力于发现并满足客户的需求。

此外，在接下来的 12 个月内，如果您参与了至少 50% 的受邀调研项目，我们将赠送您一份特别的感谢礼物，以表达我们的谢意（具体奖励因市场而异）。

我必须投入多少时间？

您对该计划的承诺期限为一年。每月我们会向您发送参与研究活动的邀请。如果活动是问卷调查，您可能只需花费几分钟（具体取决于问题数量和主题）。 如果您被邀请参与数字工具的 Beta 测试，可能需要 8 到 12 周的时间，并且在此期间可能需要多次签到。

您可以选择是否参与特定的研究活动。如果您决定退出计划，可以随时点击我们发送的电子邮件中的退订链接。

你们多快会与我联系？

我们大约每月联系您进行一次研究活动。在某些月份，可能只是简单的问卷调查，而在其他月份，您可能有机会参与我们数字化工具的新版本测试。如果您最近试用了我们的产品，我们也可能会就您的体验与您联系。

我注册了，但决定不参加了。我该如何选择退出或离开？

我们理解您有自己的考虑，但优秀的成员是很难找到的，我们真心希望您能继续留在这里！

如果您决定退出或离开，请点击研究人员发送给您的任何一封短信中的退订链接。点击退订链接后，您可以选择是否要离开如新顾客之家（One Global Voice Community）或其他形式的研究。

一旦您离开社群，您将不再收到有关我们项目的任何信息。如需处理个人数据相关的其他请求，请联系 privacy@nuskin.com 或 DPOoffice@nuskin.com。

我准备好注册了！我该如何开始？

由此开始您的旅程：点击这里。