製品のお届け

※銀行振込の場合は入金確認後2～5日後、各種カードの場合は決済後2～5日後のお届けとなります（連休の場合を除く）。ただし、エタノールを24％以上含む製品（ニュー スキン ティ・エス スカルプ 薬用エッセンス ⅩⅦ 【医薬部外品】、エスネピック ハンド サニタイザー）、リチウム電池を含む製品（ageLOC ウェルスパ iO本体やageLOC ルミスパ iO本体、ageLOC ブースト本体を含むセット製品）は航空法により空輸ができないため、お届けまで9日以上を要する場合があります。
※ゆうちょ銀行からのお振り込みは、入金確認までに時間がかかる場合があります。お急ぎの場合は、銀行振り込みにてご入金ください。
※お届け時間帯の指定ができます。なお、交通事情や天候等の理由で、ご希望の時間帯にお届けできない場合があります。また、一部の地域では、配送時間帯をご指定いただけない場合があります。

・午前中（8時～12時）
・14時～16時
・16時～18時
・18時～20時
・19時～21時

※クロネコメンバーズ（ヤマト運輸ホームページ）に入会すると、受け取りの場所や日時が指定できる便利なサービスをご利用いただけます。

配送料

配送料は、注文金額に応じて全国一律で申し受けます。

※上記はオートマティック デリバリー プログラムおよび全注文方法（オンライン、電話等）において共通です。
※注文金額は割引前（クーポン等を使用する前）の卸売価格の合計です。
※注文金額にビタミール、単発寄付および登録料は計上されません。
※東京エクスペリエンス センターでは、卸売価格5,500円（税込）以上の注文で配送料が無料（当社負担）になります。

長期のご不在により製品が返送された場合

ご注文いただいた製品の受け取りが行われず当社の倉庫へ戻された場合は、自動的に返品扱いとなります。

※登録している現住所の確認をお願いします。変更がある場合は、お早めに現住所の変更手続きを行ってください。
※ADPの発送製品が当社へ返送された場合は、以下の点にご注意ください。
・当該ADP注文は返品扱いとなり、ADPの継続期間は1ヵ月目に戻ります。
・一時的に追加した製品（ワンタイム製品）も返品扱いとなります。
・2ヵ月連続して返送された場合、当該ADP登録は自動的にキャンセルされます。

注文製品が品切れとなった場合

ご注文の製品がご入金後に品切れ（後送扱い）となった場合は、以下の対応をとらせていただきます。

※販売終了となる製品やリニューアル製品については、事前にメール等でお知らせします。

電話でのお問い合わせ