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Antragsformular für einen Gerätetausch

Wenn du das Gerät austauschen lassen möchtest, fülle bitte dieses Formular aus. Die nachfolgenden Angaben dienen zur Klärung deines Anspruchs. Zum Ausfüllen benötigst du deine Bestellnummer und das defekte Gerät.

 

Nu Skin garantiert, dass das Gerät während eines Zeitraums von zwei Jahren (ab Lieferdatum) frei von Material- und Herstellungsmängeln ist (weiterführende Informationen auf Seite 10 des Benutzerhandbuchs). Diese Garantie deckt keine Schäden am Produkt ab, die durch unsachgemäßen Gebrauch oder Unfälle entstanden sind.  Bitte den Lieferschein aufbewahren, da er eventuell zum Nachweis des Lieferdatums vorgelegt werden muss.

Persönliche Angaben

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Bitte die Telefonnummer im internationalen Format angeben (beginnend mit +, gefolgt von der Ländervorwahl)
 

Versandinformationen

Falls für dein Gerät ein Garantieanspruch besteht, verwenden wir die nachfolgenden Angaben, um einen Austauschauftrag zu erstellen. Bitte sorgfältig ausfüllen und die Angaben vor dem Absenden prüfen. 

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optional
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Nur ausfüllen, falls von der o. g. antragstellenden Person abweichend. 

 
 
 
Bitte die Telefonnummer im internationalen Format angeben (beginnend mit +, gefolgt von der Ländervorwahl)
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Siehe Abbildungen, wo diese Angaben zu finden sind
 
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Bitte Gerätefehler beschreiben (bitte nur einen Fehler angeben, der das Problem am besten beschreibt)

 
 
 
das Problem bei dem Gerät auftrat.
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Bitte den Gerätefehler beschreiben

 

 

 

 

Du erhältst innerhalb von 3 bis spätestens 10 Arbeitstagen eine E-Mail mit allen Angaben von uns, in der wir bestätigen, falls ein Austausch in die Wege geleitet wurde bzw. das defekte Gerät zur Diagnose eingeschickt werden muss.

 
 



Weitere Angaben

Wo finde ich die Seriennummer und den Chargencode?

wellspa-io-where-to-find-the-serial-number-and-batch-code