Yinny Lam

林巧燕

創業名人 I 暨 寰宇領袖

助人之心開啟創業之路

林巧燕（Yinny Lam）從Nu Skin事業中悟出了不慍不火的管理哲學，以鼓勵、包容、互相尊重的胸襟領導團隊，不但勇創事業新高峰，更與夥伴共創人生新價值。

從事美容保健培訓多年的Yinny，雖然助不少人重拾健康的體魄，但卻沒有太關注自己的健康。因緣際遇下，她遇上了Nu Skin的保健產品，服用後感到有所改善，讓她對公司留下良好印象。及後Spa機*面世，更打開她的創業之門。「有些人不喜歡光顧美容院，如果我助他們學會使用Spa機，即使在家也可以享受美容樂趣，那不是很好嗎？」沒想到的是，不少顧客在試用後紛紛向她了解Nu Skin事業機會，團隊亦在不知不覺間成形。縱然事業漸上軌道，但親人仍充滿質疑。Yinny憶述：「家人認為經營Nu Skin事業出色的都是人脈廣闊，或是談笑風生的專業人士，我又怎會成功？但Nu Skin是個公平的平台，別人可以成功，我為何不可？創業不需與別人比較，只需與自己比較，只要每年有進步，即使步伐比人慢，都一定可以達成目標。」Yinny相信自己，更相信Nu Skin，她一直默默耕耘，發展亦順遂，直到考核執行總監級品牌大使時，卻迎來事業中最大危機。「一位夥伴在毫無預警下退出，對考核中的我打擊甚大，幸得上線老師的鼓勵，帶領我走出困局。她對我說：『難關只是個過程，學會如何在過程中解決問題，就會跨得過。』冷靜下來後，我明白成功途中定必有不同狀況，不能被一個人影響全盤計劃，所以我加倍努力地投入事業中，最終也克服挑戰，考核成功。」Yinny感激在創業初期就遇上考驗，讓她日後面對逆境時更懂得如何部署。 

致力育才 憑創業活理想

如果解難能力是創業的基礎課程，那麼溝通技巧更是必修學分。以往Yinny將傳統生意裡的階級觀念套用在管理直銷團隊上，無形影響了她與夥伴之間的關係。「經營Nu Skin事業沒有上司下屬之分，大家都是拍檔，要互相尊重，聆聽彼此。曾經我是一個非常注重效率的人，面對夥伴有時難免焦燥，但我的推薦人Lindie 老師及方老師告誡我『不要讓一把火摧毀一個森林』，管理團隊就像煮食，急進的大火會燒焦整煲食物，耐心的溫火才能細燉美味。」Yinny銘記前輩所言，用耐性與包容的心與夥伴溝通，團隊亦變得更有凝聚力。談及未來大計，Yinny希望開辦培訓中心，致力孵化更多健康產業的人才，她亦表示創業名人I只是成功的起點，她會努力跟隨前人的軌跡，幫助更多夥伴達成目標，活出理想人生。

*Spa機並未在台灣上市