NHỮNG CÂU HỎI THƯỜNG GẶP
Bạn muốn biết thêm trước khi đăng ký? Hãy xem các câu hỏi và câu trả lời dưới đây.
One Global Voice Community là gì?
One Global Voice Community - Cộng đồng Một tiếng nói Toàn cầu là tất cả về thu thập, lắng nghe và học hỏi. Đó là về việc thu thập phản hồi của khách hàng và hành động dựa trên phản hồi đó để cải thiện trải nghiệm khách hàng của chúng tôi.
Bạn đang tìm kiếm những kiểu người nào?
Chúng tôi đang tìm kiếm bạn! Miễn là bạn trên 18 tuổi, bạn có đủ điều kiện để tham gia vào các nghiên cứu của chúng tôi.
Những loại dữ liệu nào được thu thập khi tôi tham gia?
Các loại dữ liệu chúng tôi thu thập bao gồm:
- ID Nu Skin (nếu có)
- Thông tin cá nhân (tên, thông tin liên hệ, tuổi / nhóm thế hệ, chức danh Nu Skin [nếu có], quốc gia của bạn, v.v.)
- Thiết bị mà bạn sử dụng để truy cập trang web của chúng tôi và các ứng dụng dành cho thiết bị di động
- Sở thích nghiên cứu
- Trọng tâm kinh doanh (nếu có)
- Mua sản phẩm, sử dụng và các trải nghiệm khác mà bạn đã có với chúng tôi
- Câu trả lời của bạn cho các câu hỏi khảo sát, ý kiến về các chủ đề nghiên cứu và suy nghĩ của bạn về những trải nghiệm bạn đã có với Nu Skin.
Để tuân thủ các thông số của chương trình, chúng tôi sẽ theo dõi sự tham gia của bạn vào các dự án nghiên cứu của chúng tôi. Thông tin của bạn sẽ không được tiết lộ bên ngoài Nu Skin. Đôi khi, chúng tôi có thể sử dụng kết quả nghiên cứu tổng hợp trong các giao tiếp bên ngoài. Để biết thêm thông tin về cách Nu Skin bảo vệ dữ liệu của bạn, bạn có thể tham khảo Thông báo về quyền riêng tư của chúng tôi.
Tôi có quyền lợi gì?
Là thành viên của Cộng đồng Một tiếng nói Toàn cầu, bạn có cơ hội nâng cao tiếng nói của mình và giúp cải thiện trải nghiệm Nu Skin cho chính bạn và những người khác. Bạn có thể thấy các giao diện kỹ thuật số của chúng tôi đang trong giai đoạn phát triển, nơi bạn có thể tạo ra sự khác biệt. Phản hồi của bạn sẽ được xem xét và cân nhắc khi chúng tôi cố gắng xác định và đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
Trong 12 tháng tới, nếu bạn tham gia ít nhất 50% các dự án nghiên cứu mà bạn được mời, chúng tôi sẽ gửi cho bạn một lời cảm ơn đặc biệt như một dấu hiệu đánh giá cao của chúng tôi (thay đổi theo thị trường).
Cam kết về thời gian là gì?
Cam kết của bạn với chương trình là một năm. Mỗi tháng, chúng tôi sẽ gửi cho bạn lời mời tham gia vào một hoạt động nghiên cứu. Nếu hoạt động là một cuộc khảo sát, có thể chỉ mất vài phút (tùy thuộc vào số lượng câu hỏi và chủ đề). Nếu bạn được mời tham gia thử nghiệm beta, quá trình đó có thể mất từ 8 đến 12 tuần và có thể liên quan đến nhiều lần đăng ký trong thời gian đó.
Bạn có thể chọn nếu bạn muốn tham gia vào một hoạt động nghiên cứu cụ thể. Tuy nhiên, nếu bạn quyết định rời khỏi chương trình bất cứ lúc nào, bạn có thể làm như vậy bằng cách nhấp vào liên kết hủy đăng ký trong một trong các email từ chúng tôi.
Trong bao lâu tôi sẽ được liên lạc?
Chúng tôi sẽ liên hệ với bạn về hoạt động nghiên cứu khoảng một lần một tháng. Một số tháng, nghiên cứu có thể là một cuộc khảo sát đơn giản. Các tháng khác, bạn có thể có cơ hội thử nghiệm phiên bản beta một ứng dụng mới. Nếu gần đây bạn đã dùng thử một trong các sản phẩm của chúng tôi, chúng tôi có thể liên hệ với bạn về trải nghiệm đó.
Tôi đã đăng ký, nhưng tôi quyết định không muốn tham gia. Làm cách nào để chọn không tham gia hoặc rời khỏi đây?
Chúng tôi hiểu bạn có lý do của mình, nhưng rất khó để có được những người tham gia hội thảo giỏi. Vì vậy, chúng tôi thực sự hy vọng bạn sẽ ở lại với chúng tôi!
Nếu bạn quyết định từ chối hoặc rời khỏi, bạn có thể chọn không tham gia bất kỳ lúc nào bằng cách nhấp vào liên kết hủy đăng ký trong một trong các email bạn nhận được từ một nhà nghiên cứu của chúng tôi. Nếu bạn nhấp vào liên kết hủy đăng ký, chúng tôi sẽ yêu cầu bạn nêu rõ bạn muốn rời khỏi Cộng đồng tiếng nói chung toàn cầu hay các hình thức nghiên cứu khác.
Sau khi rời khỏi cộng đồng, bạn sẽ không còn nhận được bất kỳ thông tin liên lạc nào liên quan đến chương trình của chúng tôi. Đối với các yêu cầu khác liên quan đến dữ liệu cá nhân của bạn, bạn có thể liên hệ với privacy@nuskin.com hoặc DPOoffice@nuskin.com.
Tôi đã sẵn sàng đăng ký! Tôi bắt đầu từ đâu?
Bắt đầu cuộc hành trình của bạn tại đây..