Mai ești acolo?

CONTINUĂ

Formular de cerere de înlocuire

Completează acest formular pentru a solicita o înlocuire. Reține că eligibilitatea ta va fi evaluată pe baza informațiilor de mai jos. Vei avea nevoie de numărul de comandă, precum și de dispozitivul deteriorat pentru a finaliza solicitarea.

 

Nu Skin garantează faptul că dispozitivul nu prezintă defecte de material sau de fabricare pe o perioadă de doi ani de la data livrării către tine (găsești mai multe informații la pagina 10 a Manualului utilizatorului). Această garanție nu acoperă defecțiunile produsului datorate utilizării necorespunzătoare sau accidentelor.  Este posibil să ți se solicite prezentarea unei chitanțe de vânzare care să includă data livrării.

Informații solicitant

*
*
*
Folosește formatul internațional pentru numărul de telefon (începând cu + și codul țării)
 

Informații despre expediere

Vom folosi datele de mai jos pentru a crea o comandă de înlocuire pentru tine, dacă aparatul se află în garanție. Te rugăm să adăugi aici detalii valide și să le verifici înainte de trimitere. 

*
 
opțional
*
*
*

Completează următoarele date numai dacă diferă de informațiile Solicitantului. 

 
 
 
Folosește formatul internațional pentru numărul de telefon (începând cu + și codul țării)
*
*
Vezi imagini detaliate despre unde poți găsi aceste informații mai jos
 
*

Te rugăm să specifici problema dispozitivului tău (alege un singur punct care reflectă problema în cel mai bun mod)

 
 
 
Când a început dispozitivul să prezinte o problemă.
*
Explică care este problema cu dispozitivul tău

 

 

 

 

Te rugăm să reții că îți vom furniza toate detaliile pe adresa ta de e-mail în 3 până la (maximum) 10 zile lucrătoare și vom confirma dacă dispozitivul de înlocuire procesat și/sau dispozitivul defect trebuie trimis pentru verificare detaliată.

 
 



Informații suplimentare

Unde găsesc numărul de serie și codul lotului?

wellspa-io-where-to-find-the-serial-number-and-batch-code