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Formulário de Pedido de Troca

Preencha este formulário para solicitar uma troca. Note que a sua elegibilidade será avaliada com base nas informações abaixo. Precisará do número de encomenda e do aparelho danificado para preencher o formulário.

 

A Nu Skin fornece garantia relativa a defeitos de material e fabrico durante um período de dois anos a partir da data original de entrega (mais informações na página 10 do Manual do utilizador). Esta garantia não cobre danos no aparelho resultantes de uso indevido ou acidente.  Poderá ser-lhe solicitada a apresentação de um comprovativo da compra oficial com a respetiva data.

Submeter informação

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Use o formato internacional do número de telefone (começando por + e código do país)
 

Informação de envio

Usaremos os dados abaixo para criar uma ordem de troca para si se a sua máquina estiver dentro da garantia. Acrescente aqui os dados válidos e verifique duas vezes antes de os submeter. 

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opcional
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Só preencha os dados que se seguem se forem diferentes dos dados da pessoa que submeteu. 

 
 
 
Use o formato internacional do número de telefone (começando por + e código do país)
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Veja abaixo imagens detalhadas sobre onde pode encontrar essa informação
 
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Especifique qual é o problema que o seu aparelho tem (escolha apenas 1 aspeto que reflita o problema da melhor maneira)

 
 
 
Quando o aparelho começou a ter um problema.
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Explique qual é o problema que o seu aparelho tem

 

 

 

 

Note que lhe iremos fornecer todos os detalhes para o seu endereço eletrónico no prazo de 3 a 10 (como máximo) dias úteis e que confirmaremos se o aparelho de troca processado e/ou defeituoso precisa de ser enviado para verificação detalhada.

 
 



Informação adicional

Onde encontro o número de série e o código de lote?

wellspa-io-where-to-find-the-serial-number-and-batch-code