Praca urządzenia
Jak dbać o prawidłowe funkcjonowanie urządzenia – wskazówki od Nu Skin.
- Stosuj urządzenie LumiSpa wyłącznie w połączeniu z preparatami ageLOC LumiSpa Activating Cleansers, aby cieszyć się siedmioma wspaniałymi korzyściami, które odczuje Twoja skóra.
- Tylko Activating Cleansers zapewniają odpowiedni poziom lepkości umożliwiający najdelikatniejsze przesuwanie się silikonowej głowicy po powierzchni skóry.
- Odłóż urządzenie na podstawkę ładującą, gdy całkowicie wyschnie (więcej informacji znajdziesz na str. 10 Instrukcji obsługi).
Jak korzystać z ageLOC LumiSpa?
Krok 1
Zwilż twarz ciepłą wodą i nałóż środek oczyszczający Activating Cleanser. Zwilż silikonową głowicę i włącz urządzenie.
Krok 2
Przesuwaj urządzenie po twarzy powolnymi, szerokimi ruchami. Nie szoruj i nie przyciskaj zbyt mocno. Po dwóch minutach urządzenie się wyłączy.
Krok 3
Opłucz twarz ciepłą wodą. Wyczyść obszar przytrzymujący silikonową głowicę. Po opłukaniu wytrzyj urządzenie i silikonową głowicę lub pozostaw je do wyschnięcia.
1. Urządzenie nie włącza się
Zacznij od następujących pytań:
a. Jak długo masz to urządzenie?
b. Czy urządzenie było przechowywane przez długi czas z niskim poziomem baterii? Sprawdź sekcję Bateria i ładowanie
c. Czy kiedykolwiek zdarzyło Ci się upuścić urządzenie? Niestety gwarancja tego nie obejmuje
d. Czy u dołu urządzenia świeci się bursztynowe światło? To oznacza, że poziom baterii jest niski i należy ją naładować.
Jeżeli nie znajdziesz rozwiązania w Instrukcji obsługi, skontaktuj się z obsługą klienta, pamiętając o powyższych informacjach.
2. Urządzenie drga lub wstrzymuje pracę podczas korzystania z niego
Urządzenie ageLOC LumiSpa ma na celu wspomaganie zabiegów oczyszczających. W związku z tym jego rola polega między innymi na przekazywaniu odpowiednich informacji podczas korzystania. Urządzenie wstrzymuje pracę co 30 sekund, aby powiadomić Cię, że już czas przejść do kolejnej sekcji twarzy (więcej informacji znajdziesz na str. 9 Instrukcji obsługi).
Jeżeli wykonujesz ruchy szorujące (zazwyczaj powodują to okrężne ruchy) lub za mocno przyciskasz, urządzenie wstrzyma pracę i zacznie wibrować. Wznów korzystanie, delikatniej przyciskając urządzenie i/lub wolniej je przesuwając (więcej informacji znajdziesz na str. 9 Instrukcji obsługi).
Upewnij się, czy używasz odpowiedniej ilości Activating Cleanser, ponieważ to może ułatwić przesuwanie silikonowej głowicy po powierzchni skóry.
3. Urządzenie ageLOC LumiSpa jest głośne
Urządzenie wydaje charakterystyczny dźwięk. Ten „klekoczący” dźwięk jest charakterystyczny dla oscylacyjnego rotacyjnego ruchu w przeciwnych kierunkach wykonywanego przez silikonową głowicę i nie jest powodem do niepokoju.
4. Światło wokół przycisku On/Off mruga i urządzenie nie działa.
W takiej sytuacji postępuj zgodnie z poniższymi krokami:
a. Wciśnij przycisk On/Off i przytrzymaj go, dopóki nie wyłączy się światło.
b. Umieść urządzenie na podstawce ładującej, aby je naładować, a następnie wciśnij i przytrzymaj przycisk jeszcze raz.
Jeżeli urządzenie nadal nie działa lub światło znów mruga, urządzenie jest niesprawne. W takiej sytuacji wypełnij Formularz wniosku o wymianę.
d. Jeżeli widzisz i słyszysz, że głowica porusza się znacznie szybciej niż standardowo, zatrzymuje się, a następnie światła wokół przycisku On/Off znów mrugają, wypełnij Formularz wniosku o wymianę.
5. Urządzenie przestało działać
Zacznij od następujących pytań:
a. Czy zdarzyło Ci się upuścić urządzenie lub korzystać z niego w nieprawidłowy sposób?
b. Czy widzisz jakieś oznaki uszkodzenia urządzenia, na przykład pęknięcia albo wyszczerbienia?
Czy urządzenie było przechowywane przez długi czas z niskim poziomem baterii? Zobacz str. 7 Instrukcji obsługi.
Jeżeli nie znajdziesz rozwiązania w Instrukcji obsługi, skontaktuj się z obsługą klienta, pamiętając o powyższych informacjach.
6. Kolor urządzenia blaknie
Przebarwienia mogą pojawić się z kilku powodów. Zacznij od poniższej listy:
a. Dopilnuj, aby poprawnie wyczyścić urządzenie po każdym użyciu.
b. Zdejmij silikonową głowicę z urządzenia. Opłucz urządzenie pod bieżącą wodą, a następnie wytrzyj je do sucha ściereczką (więcej informacji znajdziesz na str. 10 Instrukcji obsługi).
c. Unikaj stosowania ostrych środków chemicznych i materiałów ściernych (zobacz Środki ostrożności na str. 2 Instrukcji obsługi).
d. Unikaj nadmiernej ekspozycji na promieniowanie UV.
Nie możesz znaleźć tego, czego szukasz?
Formularz wniosku o wymianę urządzenia
Jeżeli nie możesz znaleźć rozwiązania problemu powyżej i nie rozwiązało go także przejście przez wszystkie kroki procesu rozwiązywania problemów ani „twardy reset” rekomendowany w filmie, wyślij Wniosek o wymianę. Dopilnuj, aby mieć pod ręką numer zamówienia oraz uszkodzone urządzenie, by móc sprawdzić jego numer seryjny i kod partii.
Kliknij tutaj, aby wypełnić formularz.
