Ben je er nog?

DOORGAAN

Aanvraagformulier vervanging

Vul dit formulier in om vervanging aan te vragen. Let op, of u in aanmerking komt wordt beoordeeld op basis van de onderstaande informatie. U hebt uw bestelnummer nodig en het beschadigde apparaat om het in te vullen.

 

Nu Skin biedt twee jaar garantie op de materialen en de constructie van het apparaat, gerekend vanaf de oorspronkelijke datum van levering aan u (meer informatie op pagina 9 van de Quick start gids). Deze garantie dekt geen schade aan het product als gevolg van verkeerd gebruik of een ongeval.  Er kan je gevraagd worden om het ontvangstbewijs met de leveringsdatum voor te leggen.

Informatie persoon die de aanvraag indient

*
*
*
Gebruik het internationale format voor het telefoonnummer (begin met + en de landcode)
 

Verzendgegevens

We gebruiken de onderstaande data om een vervangende bestelling voor u te plaatsen mits uw machine onder de garantie valt. Voeg hier geldige details toe en controleer deze voordat u de aanvraag indient. 

*
 
optioneel
*
*
*

Vul de volgende gegevens alleen in als deze verschillen van de info van degene die de aanvraag indient. 

 
 
 
Gebruik het internationale format van het telefoonnummer (begin met + en de landcode)

*
*
Bekijk hieronder gedetailleerde afbeeldingen over waar u de info vindt
 
*

Specificeer het probleem met uw apparaat (kies 1 probleem dat het probleem zo goed mogelijk vertegenwoordigt)

*
Leg uit wat het probleem van uw apparaat is
*
Vanaf wanneer het apparaat niet meer correct werkt.

 

 

 
max. 20 MB

 

Let op, we informeren u per e-mail over alle gegevens binnen 3 tot 10 (maximaal) werkdagen en bevestigen of de vervanging verwerkt is en/of er een defect apparaat moet worden opgestuurd voor een gedetailleerde controle

 
 



Extra informatie


Waar vind ik het serienummer en de batchcode?

LumiSpa apparaat

lumispa_serial_number

Oplaadstation

lumispa_batch_number