Ben je er nog?

DOORGAAN

ageLOC LumiSpa iO

  • Voor een optimale levensduur van de batterij raden we aan je apparaat pas op te laden wanneer de batterij bijna leeg is. We raden ook aan om het apparaat niet maandenlang ongebruikt te laten liggen.
  • We raden aan om het ageLOC LumiSpa iO-apparaat uit het stopcontact te halen wanneer het volledig opgeladen is en de lampjes groen zijn. Bij normaal gebruik gaat de batterij een week mee.
  • Gebruik je LumiSpa iO uitsluitend met onze ageLOC LumiSpa Activating Cleansers om de klinisch bewezen huidvoordelen te ervaren.
  • De siliconen opzetstukken voor de LumiSpa en de LumiSpa Accent Head werken niet met de LumiSpa iO. Alleen de siliconen opzetstukken voor de LumiSpa iO en de LumiSpa iO Accent Head zijn compatibel met de LumiSpa iO.
  • Vervang het siliconen iO-opzetstuk om de drie maanden. De app kan je ook een reminder sturen wanneer het tijd is om het opzetstuk te vervangen (dit geldt niet voor de Accent Tip).

 

Tips bij problemen

  • Zo reset je het apparaat

    De ageLOC LumiSpa iO kan maar aan één mobiel

    apparaat en één Nu Skin-account tegelijk worden gekoppeld, dus mogelijk

    moet je het apparaat af en toe resetten.

     

    Bluetooth resetten: Met een zachte reset kan de LumiSpa iO aan

    een nieuw apparaat worden gekoppeld zonder dat je apparaatinstellingen verloren gaan. Voor

    een zachte reset sluit je je LumiSpa iO aan op de voeding

    en druk je de aan-/uitknop 5 seconden lang in.

    Zodra alle lampjes aan de voorkant twee keer blauw knipperen,

    laat je de aan-/uitknop los. Let op: de LumiSpa iO moet na een zachte reset

    aan hetzelfde Nu Skin-account worden gekoppeld.

     

    Resetten naar fabrieksinstellingen: Om de instellingen van je apparaat te verwijderen

    en deze te kunnen koppelen een andere Nu Skin-account,

    moet je een harde reset uitvoeren door de LumiSpa iO aan te sluiten op

    de voeding en druk je de aan-/uitknop 10 seconden in.

    Zodra alle lampjes aan de voorkant vier keer oranje knipperen,

    laat je de aan-/uitknop los.

     

    Verwijder tot slot de Vera-app en installeer deze nog een keer. 

  • Zo start je een routine

    Druk op de aan-/uitknop om een standaardroutine te starten. De led-lampjes op de voorkant gaan branden en de routine start. Glijd het apparaat langzaam en met grote bewegingen heen en weer. Om de routine te onderbreken/hervatten, druk je kort op de aan-/uitknop. Tijdens de onderbreking gaan de led-lampjes op de voorkant knipperen. Druk nogmaals om de routine te hervatten. Om deze te stoppen, houd je de aan-/uitknop even ingedrukt. De led-lampjes op de voorkant gaat uit.

 

 

 

Niet gevonden wat je zoekt?

 

 

Aanvraagformulier vervanging apparaat

 

Als je hierboven het antwoord op je vraag niet hebt gevonden, alle tips bij problemen hebt doorgenomen en zelfs het apparaat "naar de fabrieksinstellingen hebt teruggezet", zoals aanbevolen in de video, dien dan een aanvraag voor vervanging in. Zorg dat je het bestelnummer en het beschadigde apparaat bij de hand hebt, zodat je het serienummer en de batchcode kunt controleren.

 

Klik hier om het formulier in te vullen.

 

Contact klantenservice