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Formulario de solicitud de reemplazo

Rellena este formulario para solicitar un reemplazo. Ten en cuenta que se evaluará la idoneidad en función de la información que incluimos a continuación. Necesitarás el número de pedido y el dispositivo dañado para poder completarlo.

 

Nu Skin garantiza que tu aparato no presenta defectos en sus materiales ni en su fabricación durante un periodo de dos años a partir de la fecha de entrega original (más información en la página 90 del Manual del usuario). Esta garantía no cubre los daños que pueda sufrir el producto como resultado de un mal uso o de un accidente.  Se te podrá exigir que presentes un recibo de venta formal que muestre la fecha de entrega.

Información del remitente

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Utiliza el formato internacional del número de teléfono (empezando con + y el código de país)
 

Información de envío

Usaremos los siguientes datos para crear un pedido de reemplazo si tu dispositivo falla durante el periodo de garantía. Incluye aquí datos válidos y compruébalos antes de enviarlos. 

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opcional
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Rellena los siguientes datos solo si difieren de la información del remitente. 

 
 
 
Utiliza el formato internacional del número de teléfono (empezando con + y el código de país)

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Consulta las imágenes detalladas sobre dónde se encuentra esta información a continuación
 
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¿Cuándo empezó el dispositivo a dar el problema?

Especifica el problema del dispositivo (elige solo un problema, el que mejor refleje lo que le ocurre al aparato)

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Explica el problema que presenta el dispositivo

 

 

 
max. 20 MB

 

Ten en cuenta que te enviaremos todos los detalles a tu dirección de correo electrónico en un plazo de 3 a 10 días laborables (como máximo) y te confirmaremos si tienes que enviar el dispositivo procesado como reemplazo o el dispositivo defectuoso para revisarlo en profundidad.

 
 



Información adicional


¿Dónde están el código de lote?

Dispositivo LumiSpa iO

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Cargador

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