Programa de Nu Skin Rewards

Términos y Condiciones de Participación

LEA CON ATENCIÓN ESTAS CONDICIONES. AL PARTICIPAR EN EL PROGRAMA NU SKIN REWARDS, ACEPTA ESTAR OBLIGADO POR LAS CONDICIONES DESCRITAS EN EL PRESENTE Y TODAS LAS CONDICIONES INCORPORADAS POR REFERENCIA. SI NO ACEPTA TODAS ESTAS CONDICIONES, NO PARTICIPE EN ESTE PROGRAMA.

1. Elegibilidad y descripción general de la membresía

1.1. El Programa Nu Skin Rewards (en lo sucesivo, el "Programa") es ofrecido por Nu Skin Enterprises United States, Inc., una sociedad constituida en Delaware, ubicada en 75 West Center Street, Provo, Utah 84601 (en lo sucesivo la "Empresa", "Nu Skin", "nosotros" o "nuestro"). Sólo las personas que son residentes legales de Argentina, Chile, Colombia, México y Perú, de al menos 18 años o más, y que proporcionen y mantienen una dirección de correo electrónico válida son elegibles para participar en el programa. Sólo los Clientes y Miembros minoristas de Nu Skin que usen la suscripción son elegibles para participar en el Programa. Para participar en el Programa es necesario comprar a través de la suscripción.

1.2. Los Clientes y Miembros que se inscriban en una suscripción Nu Skin se unirán automáticamente al Programa y se convertirán en un Miembro del Programa, usted (individual y colectivamente, "usted", "su" o "Miembro del Programa"), acepta que ha leído, entendido y acepta estar obligado por estas Condiciones de Participación del Programa ("Condiciones") y por cualquier cambio o modificación que podamos hacer a estos Términos. Debe revisar estos Términos y las preguntas frecuentes relacionadas con frecuencia para comprender los términos que se aplican al Programa, ya que pueden cambiar de vez en cuando. Estos Términos no alteran de ninguna manera los términos o condiciones de cualquier otro acuerdo que pueda tener con nosotros, incluyendo cualquier acuerdo de productos o servicios. Al inscribirse en el Programa, usted también acepta estar sujeto a nuestra Política de Privacidad y a los Términos de Uso de nuestro sitio web que se pueden encontrar en www.nuskin.com y que se incorporan aquí como referencia. Si no está de acuerdo con estos Términos, nuestra Política de Privacidad o los Términos de Uso de nuestro sitio web, no podrá participar en el Programa. El Programa no tiene validez en donde así lo prohíba la ley.

2. Inscripción al Programa

2.1. Las personas que reúnan los requisitos se inscribirán automáticamente en el Programa accediendo a comprar un pedido de suscripción utilizando cualquiera de los canales oficiales ofrecidos por Nu Skin para hacerlo.

2.2. Es posible que se le solicite su dirección de correo electrónico o número de teléfono móvil para poder inscribirse en un pedido de Suscripción y disfrutar de las ventajas de Nu Skin Rewards. También tendrá que crear una cuenta y proporcionar su nombre y crear una contraseña. Usted es el único responsable de mantener la exactitud de la información de su cuenta y de actualizarla según sea necesario. Puede actualizar su información personal en su cuenta a través del sitio web de Nu Skin, el centro de llamadas, el centro de experiencia o la aplicación móvil.

2.3. Usted está limitado a una Suscripción en cada cuenta, y sólo una Suscripción puede estar asociada a una única dirección de correo electrónico. Para los efectos de estos Términos, el "Titular Autorizado de la Cuenta" es la persona física a la que un proveedor de Internet, proveedor de servicios en línea u otra organización (por ejemplo, empresa, institución educativa, etc.), es decir, el responsable de asignar direcciones de correo electrónico para el dominio asociado con la dirección de correo electrónico enviada.

3. Nu Skin Rewards- Descripción general

3.1. El Programa está destinado a recompensar a los clientes fieles de Nu Skin que se inscriban en un pedido de suscripción. Podrá obtener recompensas cuando se cumplan los pedidos de suscripción.

• Precios especiales de suscripción (determinados por la compañía) 

• Ventajas adicionales de la suscripción (gastos de envío más bajos, regalos sorpresa, etc.)

• Beneficio de tener 2 maneras de obtener productos completamente gratis de Nu Skin: 

1. Al mantener tu suscripción durante 3 meses consecutivos (cada mes tu pedido de suscripción debe ser un mínimo de $50 USD*
2. Al mantener tu suscripción durante 6 meses consecutivos (cada mes tu pedido de suscripción debe ser un mínimo de $50 USD*

*Los regalos tienen límite de 1 por cuenta (ID). El regalo se agregará automáticamente a tu siguiente orden regular a partir del día 15 siguiente mes después de finalizar los 3 o 6 meses consecutivos. 

*Equivalente a tu moneda local. El tipo de cambio será determinado de acuerdo a esta tabla desde el 1 de enero de 2024.

Detalles sobre Producto Gratis con Nu Skin Rewards:

• El regalo se agregará automáticamente en el siguiente mes natural, después de concluir tu 3er o 6to pedido en suscripción. No tienes que redimir ningún código, el obsequio se agregará automáticamente a tu siguiente orden regular o tu siguiente orden en suscripción en el periodo señalado. Sin embargo, es necesario realizar esta nueva orden de productos Nu Skin para poder recibir el obsequio.

• El costo del envío y/o impuestos serán cobrados de manera normal en la orden en la que se envíe tu obsequio. Considera que puede haber un cobro de impuestos a tu artículo de regalo.

• Solamente se puede obtener 1 regalo por cuenta (ID). 

• Nu Skin se reserva el derecho a cambiar el producto gratis, basado en el inventario de cada mercado en Latinoamérica.

3.2. Sus premios estarán vinculados a su ID de Nu Skin.

3.3. Los miembros del programa recibirán recompensas sólo por compras elegibles de productos Nu Skin a través de sus cuentas con canales oficiales de Nu Skin.

3.4. Los regalos de Nu Skin serán válidos hasta las fechas de vencimiento especificadas que se indicarán en su cuenta de Nu Skin Rewards o en el correo electrónico de confirmación del regalo. En caso de que no se especifique ninguna fecha de vencimiento en una recompensa determinada, esa recompensa expirará al final del mes después del mes en que se ganó. Las recompensas pueden caducar antes de la fecha de caducidad especificada si se da por terminada la orden de suscripción. 

3.5. Las ofertas sólo estarán disponibles mientras haya en existencia. Podemos hacer sustituciones a nuestra entera discreción. En caso de que un producto solicitado en relación con el Programa llegue dañado, sea el artículo incorrecto o falte en tu pedido, ponte en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de Nu Skin.

3.6 Ni las cuentas ni las recompensas del Programa, incluyendo los regalos, pueden transferirse, compartirse o combinarse con otras promociones. Sólo el titular de la cuenta puede usar las recompensas de Nu Skin Rewards que haya ganado.

3.7 Las Recompensas, incluyendo los regalos, obtenidos a través del Programa no tienen valor en efectivo y son intransferibles. Los saldos y/o puntos acreditados en su cuenta de Nu Skin Rewards se reducirán o revertirán, según corresponda, si se devuelve o cancela en parte o la totalidad de una compra o si el crédito se obtiene a través de actividades fraudulentas, manipulación del plan de compensación de Nu Skin, o cualquier otra actividad que infrinja estos Términos. Usted no podrá cambiar o manipular el Programa de ninguna manera para ganar recompensas injustamente o ayudar a otros a ganar recompensas. Está expresamente prohibido la venta, trueque, transferencia o asignación de cualquier recompensa o beneficio ofrecido a través del Programa, que no sea por Nu Skin.

3.8 Excepto como se indica específicamente en estos Términos, los regalos Nu Skin u otros beneficios no se pueden cambiar o devolver por otro producto o servicio o un reembolso monetario en efectivo o equivalente a efectivo después del canje.

3.9 Los productos y servicios disponibles a través del Programa, incluyendo las muestras que le proporcionemos, únicamente son para uso personal. No puede vender ninguno de los productos, servicios o muestras que compre y/o que reciba de nosotros a través del Programa. Nos reservamos el derecho, sin previo aviso, de cancelar o reducir la cantidad de cualquier pedido que deba completarse y/o de cualquier producto o servicio que le proporcionemos que, a nuestro exclusivo criterio, creemos que puede dar lugar a la violación de estos Términos.

3.10 No somos responsables de las recompensas perdidas o recibidas debido a la actividad fraudulenta de parte de usted o de un tercero.

3.11. Nos reservamos el derecho de cambiar las recompensas del Programa, la forma en que se obtienen las recompensas y cómo redimirlas. Nos reservamos el derecho a limitar el número de compras o actividades que elegibles para el Programa, el número o los tipos de recompensas que puede recibir o, en un periodo determinado o mientras dure el Programa, y/o cualquier combinación de los mismos. También nos reservamos el derecho a establecer límites en el uso de las recompensas, incluyendo la forma en que se utilizan las Notas Nu Skin y cómo y cuándo pueden utilizarse.

3.12 Si le preocupa que una compra u otra actividad no se haya aplicado de manera correcta a su cuenta, debe ponerse en contacto con Servicios al Cliente de Nu Skin. Si te comunicas con Servicio al Cliente a través de una carta o correo electrónico, tu mensaje debe especificar tu nombre y dirección de correo electrónico asociados con el Programa, la fecha de la actividad del Programa y los problemas encontrados. Este mensaje debe enviarse no más de cuarenta y cinco (45) días después de la fecha en que se realizó la compra u otra actividad del Programa. No somos responsables de las notificaciones tardías sobre compras u otras actividades del Programa que no se acrediten a su cuenta.

3.13. Los gastos de envío se aplican a las compras realizadas con regalos Nu Skin obtenidas en Nu Skin Rewards.

4. Comunicaciones del programa

4.1. Al realizar un pedido de suscripción, usted se inscribirá en el Programa, quedará automáticamente suscrito para recibir, y da su consentimiento para recibir, correos electrónicos de Nu Skin relacionados con la prestación del Servicio del Programa.

4.2. Puede optar por no recibir dichas comunicaciones relacionadas con el Programa en cualquier momento a través del mecanismo de cancelación de suscripción que se incluye con dichas comunicaciones. Si elige no recibir comunicaciones relacionadas con el Programa, ya no recibirá dichas comunicaciones con respecto al estado de su Programa o las recompensas o beneficios del Programa que puedan estar disponibles para usted.

5. Recisión o modificación

5.1. El Programa y sus beneficios se ofrecen a nuestro exclusivo criterio. Podemos, a nuestra discreción, cancelar, modificar, restringir o terminar estos Términos, nuestras Preguntas frecuentes y/o el Programa o cualquier aspecto o característica del Programa en cualquier momento sin previo aviso, aunque dichos cambios puedan afectar el valor de las recompensas o beneficios ya acumulados u obtenidos y/o la capacidad de redimir recompensas o beneficios acumulados.

5.2. Nos reservamos el derecho de excluirlo o suspender su participación en el Programa y auditar su cuenta en cualquier momento. Cualquier sospecha de abuso del Programa, incumplimiento de los Términos, actividad ilegal, fraude, tergiversación u otra conducta que no corresponda con estos Términos y/o perjudicial para nosotros o nuestros intereses, incluyendo, entre otros, cualquier uso sospechoso ilegal, fraudulento o no autorizado de las recompensas, puntos, notas, regalos, y/o certificados del programa, que existen actualmente o que podrían presentarse en un momento posterior, pueden dar como resultado la revocación de su membresía y hacer que no sea elegible para seguir participando en el Programa. Si se revoca su cuenta, cualquier recompensa o beneficio en su cuenta vencerá de manera automática y su acceso al Programa y a las funciones finalizará automáticamente. Si se sospecha de actividad ilegal, fraude, tergiversación, abuso o violación de estos Términos, también tenemos el derecho de tomar las medidas legales pertinentes.

5.3. Si decide que ya no desea participar en el Programa, la cancelación de su pedido de suscripción (en cualquier momento) anulará sus recompensas Nu Skin. Si decide dejar de utilizar la suscripción asociada a la fidelización, perderá todas las notas, ventajas y/u otras recompensas acumuladas.

6. Indemnización, limitación de responsabilidad; resolución de conflictos

6.1. Indemnización. Usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a la Compañía y sus filiales, y a cada uno de sus accionistas, funcionarios, directores y empleados de cualquier reclamo, demanda, responsabilidad, pérdida, acción, causas de acción, costos o gastos, incluyendo, pero sin limitarse a, honorarios razonables de abogados, que resulten o se deriven, directa o indirectamente, de cualquier acto u omisión al incluir, entre otros, incumplimiento de representaciones y garantías, incumplimiento material de los Términos y cualquier otro acuerdo entre usted y la Compañía, o cualquier otra reclamación o causas de acción.

6.2 Limitación de responsabilidad. Usted acepta que la Compañía y sus afiliados no serán responsables de ningún daño especial, indirecto, directo, incidental, punitivo o consecuente, incluyendo la pérdida de ganancias, que surja o se relacione con el incumplimiento de los Términos u otros acuerdos entre las partes. Usted acepta que toda la responsabilidad de la Compañía y sus compañías afiliadas por cualquier reclamo relacionado con su relación con la Compañía y sus afiliados, incluyendo, entre otros, cualquier causa de acción que surja en un contrato, agravio o equidad, se limitará al costo de los productos que ha comprado a la Compañía en relación con el Programa, o sus afiliados a través del Programa.

6.3 Resolución alternativa de conflictos. Si usted tenía beneficios o recompensas con el programa y actualiza su cuenta para convertirse en Afiliado de Nu Skin, usted acepta resolver todas las disputas con la Empresa y sus afiliados a través de la política de resolución alternativa de disputas de la Empresa que usted aceptó como parte de su Contrato de Afiliado de Marca.

6.4 Los tribunales en el estado de Utah y Estados Unidos ubicados en Utah serán el lugar exclusivo para la resolución de cualquier disputa que surja en relación con el Programa o estos Términos. El lugar de origen de estos Términos es Utah y los Estados Unidos y se regirán, interpretarán de conformidad con las leyes de Utah y de Estados Unidos sin dar efecto a sus normas relativas a la elección de las leyes. LAS PARTES ACUERDAN QUE CUALQUIER RECLAMACIÓN SE RESOLVERÁ DE FORMA INDIVIDUAL, Y CADA UNA DE ELLAS RENUNCIA AL DERECHO A PARTICIPAR EN UNA ACCIÓN COLECTIVA O DE OTRO TIPO CON RESPECTO A LAS RECLAMACIONES.

7. Contáctanos

Para obtener información sobre el Programa y cómo trabaja, contáctenos al Centro de Llamadas o a través de correo electrónico support@nuskin.com. No somos responsables de solicitudes o correspondencia perdida o retrasada en el correo o por Internet. También puedes encontrar respuestas a las preguntas más frecuentes en nuestras Preguntas frecuentes.

_{©Nu Skin Nu Skin Rewards LATAM 2024 v2.02}