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Antragsformular für einen Gerätetausch

Wenn du das Gerät austauschen lassen möchtest, fülle bitte dieses Formular aus. Die nachfolgenden Angaben dienen zur Klärung deines Anspruchs. Zum Ausfüllen benötigst du deine Bestellnummer und das defekte Gerät.

 

Nu Skin garantiert, dass das Gerät während eines Zeitraums von zwei Jahren (ab Lieferdatum) frei von Material- und Herstellungsmängeln ist (weiterführende Informationen auf Seite 9 der Kurzanleitung). Schäden am Produkt, die durch Unfall oder unsachgemäße Verwendung entstehen, werden von dieser Garantie nicht abgedeckt.  Bitte den Lieferschein aufbewahren, da er eventuell vorgelegt werden muss.

Persönliche Angaben

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Bitte die Telefonnummer im internationalen Format angeben (beginnend mit +, gefolgt von der Ländervorwahl)
 

Versandinformationen

Falls für dein Gerät ein Garantieanspruch besteht, verwenden wir die nachfolgenden Angaben, um einen Austauschauftrag zu erstellen. Bitte sorgfältig ausfüllen und die Angaben vor dem Absenden prüfen. 

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optional
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Die folgenden Angaben werden nur benötigt, falls vom/von der Antragsteller*in abweichend. 

 
 
 
Bitte die Telefonnummer im internationalen Format angeben (beginnend mit +, gefolgt von der Ländervorwahl)

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Siehe Abbildungen, wo diese Angaben zu finden sind
 
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Bitte Gerätefehler beschreiben (bitte nur einen Fehler angeben, der das Problem am besten beschreibt)

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Bitte den Gerätefehler beschreiben
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Das Problem bei dem Gerät auftrat.

 

 

 
max. 20 MB

 

Du erhältst innerhalb von 3 bis spätestens 10 Werktagen eine E-Mail mit allen Angaben von uns, in der wir bestätigen, falls ein Austausch in die Wege geleitet wurde und/oder das defekte Gerät zur Diagnose eingeschickt werden muss

 
 



Nützliche Hinweise


Wo finde ich die Seriennummer und den Chargencode?

LumiSpa Gerät

lumispa_serial_number

Ladestation

lumispa_batch_number