Er du der stadig?

FORTSÆT

Anmodningsformular vedr. udskiftning

Udfyld denne formular for at anmode om en udskiftning. Du bedes være opmærksom på, at din egnethed vil blive evalueret i henhold til nedenstående oplysninger. Du skal bruge dit ordrenummer samt det beskadigede apparat for at udfylde formularen.

 

Nu Skin garanterer, at dit apparat er frit for fejl og mangler i materialer og udførelse i en periode på to år fra leveringsdatoen (mere information på side 10 i brugervejledningen). Denne garanti dækker ikke beskadigelse af produktet, som skyldes forkert brug eller uheld.  Du skal kunne fremvise en kvittering, der viser leveringsdatoen.

Oplysninger om indsenderen

*
*
*
Brug internationalt telefonnummer (begynder med + og landekode)
 

Forsendelsesoplysninger

Vi vil bruge nedenstående oplysninger til at oprette en erstatningsordre for dig, hvis dit apparat er garantidækket. Tilføj relevante detaljer her, og dobbelttjek dem, inden du indsender formularen. 

*
 
valgfrit
*
*
*

Udfyld kun følgende oplysninger, hvis de er forskellige fra oplysninger om indsenderen. 

 
 
 
Brug internationalt telefonnummer (begynder med + og landekode)
*
*
Se detaljerede billeder af, hvor du finder disse oplysninger, herunder
 
*

Du bedes beskrive problemet med dit apparat (vælg kun ét problem, der beskriver problemet bedst)

 
 
 
Tidspunkt, hvor du først oplevede et problem med apparatet.
*
Beskriv problemet med dit apparat

 

 

 

 

Vær opmærksom på, at vi vil sende alle oplysninger til din e-mailadresse indenfor 3 til (maks.) 10 hverdage og bekræfte, om erstatningen bliver behandlet og/eller det fejlbehæftede apparat skal indsendes til nærmere undersøgelse.

 
 



Yderligere oplysninger

Hvor finder jeg serienummeret og batchkoden?

wellspa-io-where-to-find-the-serial-number-and-batch-code