Jste tam ještě?

POKRAČOVAT

Formulář žádosti o výměnu

Chcete-li požádat o výměnu, vyplňte tento formulář. Vaše žádost bude hodnocena na základě následujících informací. Pro vyplnění budete potřebovat číslo objednávky i poškozené zařízení.

 

Společnost Nu Skin garantuje, že zařízení nebude trpět vadami materiálu a provedení po dobu dvou let od původního data doručení zákazníkovi (více informací na straně 10 uživatelské příručky). Tato záruka se nevztahuje na poškození výrobku vlivem špatného zacházení či nehody.  Můžete být požádáni o předložení dokladu o zaplacení, kde je uveden termín dodání.

Informace o žadateli

*
*
*
Telefonní číslo napište v mezinárodním formátu (začíná + a číslo státu)
 

Informace o dopravě

Pokud vaše zařízení splňuje záruční podmínky pro vrácení, následující informace použijeme k vytvoření vaší náhradní objednávky. Napište sem proto platné údaje a před odesláním je zkontrolujte. 

*
 
volitelné
*
*
*

Následující údaje vyplňte, pouze pokud jsou odlišné od informací o žadateli. 

 
 
 
Telefonní číslo napište v mezinárodním formátu (začíná + a číslo státu)
*
*
Informace o tom, kde najít tyto informace, najdete na následujících obrázcích
 
*

Specifikujte svůj problém se zařízením (zvolte pouze jeden problém, který tento problém vystihuje nejlépe)

 
 
 
Kdy zařízení začalo vykazovat problém.
*
Vysvětlete problém s vaším zařízením

 

 

 

 

Upozorňujeme, že vás do 3 až 10 dnů (maximálně) budeme informovat na vaši e-mailovou adresu a sdělíme vám, jestli jsme výměnu schválili a/nebo potřebujeme vadné zařízení zaslat ke kontrole.

 
 



Další informace

Kde najdu sériové číslo a číslo šarže?

wellspa-io-where-to-find-the-serial-number-and-batch-code