Jste tam ještě?

POKRAČOVAT

Formulář žádosti o výměnu

Chcete-li požádat o výměnu, vyplňte tento formulář. Vaše žádost bude hodnocena na základě následujících informací. Pro vyplnění budete potřebovat číslo objednávky i poškozené zařízení.

 

Společnost Nu Skin garantuje, že zařízení nebude trpět vadami materiálu a provedení po dobu dvou let od původního data doručení zákazníkovi (víc informací najdete v části INFORMACE O ÚDRŽBĚ, VÝMĚNĚ A ZÁRUCE v Online uživatelské příručce). Tato záruka se nevztahuje na poškození výrobku vlivem špatného zacházení či nehody.  Můžete být požádáni o předložení dokladu o zaplacení, kde je uveden termín dodání.

Informace o žadateli

*
*
*
Telefonní číslo napište v mezinárodním formátu (začíná + a číslo státu)
 

Informace o dopravě

Pokud vaše zařízení splňuje záruční podmínky pro vrácení, následující informace použijeme k vytvoření vaší Objednávky výměny. Napište sem proto platné údaje a před odesláním je zkontrolujte. 

*
 
volitelné
*
*
*

Následující údaje vyplňte, pouze pokud jsou odlišné od výše uvedených informací o žadateli. 

 
 
 
Telefonní číslo napište v mezinárodním formátu (začíná + a číslo státu)
*
*
To, kde tyto informace najdete, uvidíte na obrázcích níže
*
To, kde tyto informace najdete, uvidíte na obrázcích níže
 
*

Specifikujte svůj problém se zařízením (zvolte pouze jeden problém, který tento problém vystihuje nejlépe)

Velmi doporučujeme podívat se na toto  video a projít si Časté dotazy, abyste se ujistili, že se řídíte pokyny pro správné používání.

 
 
 
*
Vysvětlete, jaký má vaše zařízení problém
*
Když zařízení začalo vykazovat problém.

 

 

*
max. 20 MB

 

Upozorňujeme, že vám do 3 až 10 pracovních dnů pošleme všechny podrobnosti na vaši e-mailovou adresu a sdělíme vám, zda jsme výměnu schválili a/nebo potřebujeme, abyste vadné zařízení zaslali zpátky na důkladnou kontrolu.

 
 



Další informace

Kde najdu sériové číslo a číslo šarže?

Pomocí těchto obrázků byste je měli snadno najít.

nu-skin-ageloc-boost-back-device-image

nu-skin-ageloc-boost-serial-number-image-1